臨近春節(jié),盜取個(gè)人銀行賬戶資金、電信詐騙等犯罪活動(dòng)又呈高發(fā)態(tài)勢,金融信息安全再度引發(fā)社會(huì)關(guān)注。面對花樣繁多的騙術(shù),個(gè)人客戶應(yīng)如何見招拆招?銀行相關(guān)業(yè)務(wù)人員教你防范各種銀行卡騙術(shù)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,近期發(fā)生的多起相關(guān)案件按賬戶介質(zhì)可分為線下銀行卡和線上網(wǎng)銀兩類,且呈現(xiàn)出交叉趨勢,但犯罪的起點(diǎn)都在于盜取賬戶信息和密碼。比如,有犯罪分子盜取上述信息后,登錄個(gè)人客戶的網(wǎng)上銀行,由于沒有U盾、電子密碼器等交易認(rèn)證工具無法轉(zhuǎn)賬,就先將資金轉(zhuǎn)到同賬戶的另一網(wǎng)上交易平臺,如個(gè)人貴金屬、基金、外匯等平臺。然后,借助短信提示讓該客戶得知自己賬戶有一筆資金變動(dòng),利用客戶慌亂心理,以退款為由誘騙其至ATM操作完成最終轉(zhuǎn)賬。
中國工商銀行相關(guān)人士表示,銀行交易密碼是保障賬戶資金安全的重要手段,個(gè)人客戶要妥善保管U盾、電子密碼器、口令卡等安全認(rèn)證工具,不隨意交由他人使用。
上述人士建議,個(gè)人客戶使用電話銀行時(shí),不要使用公用電話,操作時(shí)不要使用電話免提方式,以防被竊聽。
個(gè)人客戶使用網(wǎng)上銀行時(shí),有些電子郵件、不明網(wǎng)站會(huì)以“異常賬戶活動(dòng)”、“銀行系統(tǒng)升級”等理由要求提供銀行卡號和密碼,客戶需保持警惕,必要時(shí)撥打銀行客服電話咨詢。
此外,應(yīng)盡量避免在網(wǎng)吧、圖書館等公共場所的計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行,不要使用公共場所的無線網(wǎng)絡(luò)操作網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,以防他人通過制作木馬盜號病毒、外接攝像頭或其他設(shè)備監(jiān)視、盜取客戶相關(guān)信息。
“需要注意的是,客戶應(yīng)選擇信譽(yù)好、運(yùn)營時(shí)間長的網(wǎng)站辦理銀行卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)?!鄙鲜龉ば腥耸刻嵝?。
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