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中信銀行致力打造“有溫度的銀行”,推行多種措施保障客戶權(quán)益

      

  據(jù)年報(bào)信息所悉,中信銀行持續(xù)強(qiáng)化貸前、貸中、貸后聯(lián)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控體系。
  1、貸前,強(qiáng)化客群結(jié)構(gòu)優(yōu)化,全面構(gòu)建新客戶風(fēng)險(xiǎn)限額體系,確立客群限額結(jié)構(gòu)目標(biāo)基準(zhǔn);嚴(yán)格審查客戶資信水平,結(jié)合運(yùn)用征信數(shù)據(jù)等信息審慎篩選優(yōu)質(zhì)客戶,通過模型及策略的不斷調(diào)優(yōu),嚴(yán)控共債客戶通過率。


  2、貸中,完善授信規(guī)則,實(shí)行差異化授信,并根據(jù)客戶用卡及還款情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)化授信、提額調(diào)整,針對(duì)疑似共債等高風(fēng)險(xiǎn)客戶及相關(guān)不合規(guī)用卡行為,開展專項(xiàng)偵測(cè)與治理。


  3、貸后,運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)和數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用,提升清收效能。
  同時(shí),中信銀行信用卡運(yùn)用金融數(shù)字化于風(fēng)控領(lǐng)域,構(gòu)建實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)模型體系、網(wǎng)申實(shí)時(shí)申請(qǐng)反欺詐模型。


  中信銀行行長(zhǎng)方合英在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上稱,領(lǐng)域負(fù)責(zé)制對(duì)傳統(tǒng)的治理架構(gòu)進(jìn)行解耦,以分布式平臺(tái)化IT治理模式賦予領(lǐng)域更大的權(quán)利、更大的責(zé)任,還有更大的資源,激發(fā)內(nèi)部活力。


  近期,為進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力,提升用戶用卡體驗(yàn),中信銀行信用卡為了滿足用戶多元化消費(fèi)需求,提供更暖心的用卡服務(wù)。

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