疫情當(dāng)前，工商銀行充分發(fā)揮國有大行應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)精神，為廣大企業(yè)在“疫”路上撐起保護(hù)傘。近日，工商銀行銀行牡丹卡中心總裁王都富接受了采訪。采訪中，王都富詳細(xì)介紹了工銀信用卡疫情期間采取的各項(xiàng)利民舉措。
疫情之下 客戶關(guān)懷穩(wěn)民生
為了助力全民戰(zhàn)“疫”，工銀信用卡推出了五項(xiàng)舉措：
一、靈活調(diào)整個人貸款業(yè)務(wù)還款安排，延長還款期限及減免息費(fèi)，減輕持卡人特別是受疫情影響較大人群的還款壓力。
二、減免信用卡金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)。
三、充分保障湖北分行客戶和其他地區(qū)“疫情相關(guān)四類特定客群”的征信權(quán)益。
四、強(qiáng)化線上服務(wù)。
五、強(qiáng)化信用卡服務(wù)保障。
“資”援受疫影響企業(yè) 全面助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
為了“資”援企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，工商銀行一方面，實(shí)行商戶收單手續(xù)費(fèi)減免政策，減免小微商戶手續(xù)費(fèi)；另一方面，加大商戶服務(wù)保障力度，為疫區(qū)商戶提供7×24小時電話和線上服務(wù)。
提振社會消費(fèi) 多措并舉強(qiáng)化消費(fèi)金融支撐
疫情對社會消費(fèi)產(chǎn)生了短期沖擊，為了全面提振社會消費(fèi)，助力消費(fèi)復(fù)蘇，工行做出了三項(xiàng)舉措加速授信流程、降低息費(fèi)，釋放消費(fèi)金融潛力。開展消費(fèi)促銷活動。這些舉措在釋放消費(fèi)金融潛力的同時，也促進(jìn)新型消費(fèi)增長。
