為大力加快信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步做大信用卡規(guī)模,郵儲(chǔ)銀行蘆溪縣上埠鎮(zhèn)支行多舉措助力信用卡產(chǎn)能大提升。
一、產(chǎn)品宣傳造勢(shì)
為使廣大客戶知曉該支行信用卡的各種產(chǎn)品和用卡權(quán)益,該支行全體員工親測(cè)體驗(yàn)如何使用權(quán)益,通過借助朋友圈力量進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳和營(yíng)銷,讓合適的人選擇合適的卡種。
二、精準(zhǔn)營(yíng)銷客群
該支行巧用CRM銷售工具,對(duì)系統(tǒng)存量金卡級(jí)以上的財(cái)富白名單客戶積極進(jìn)行電話營(yíng)銷,通過邀約客戶到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面營(yíng)銷,借力手機(jī)、移動(dòng)展業(yè)為客戶提供快速便捷的卡片申請(qǐng)服務(wù),積極實(shí)現(xiàn)線下獲客向線上獲客的轉(zhuǎn)變。
三、上門熱情服務(wù)
為快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額,趕早完成任務(wù),該支行在保證網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的情況下實(shí)行彈性排班,全體人員主動(dòng)放棄休息,自我加壓與小分隊(duì)其他成員一起外拓營(yíng)銷,主要走訪政府部門、企事業(yè)單位、代發(fā)工資單位等優(yōu)質(zhì)客戶,通過上門攜帶精美禮品等方式吸引客戶圍觀辦卡,熱情服務(wù)獲表揚(yáng)。
四、郵銀協(xié)同推進(jìn)
該支行充分發(fā)揮郵政儲(chǔ)蓄銀行點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)與當(dāng)?shù)剜]政公司對(duì)接,安排專人上門培訓(xùn),確保代課網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)人員能夠準(zhǔn)確了解各種產(chǎn)品特性和客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高營(yíng)銷技巧和獲客能力。
郵儲(chǔ)銀行蘆溪縣上埠鎮(zhèn)支行表示在今后的工作中將信用卡業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、持續(xù)性工作,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn),確保合規(guī)有序經(jīng)營(yíng)。