面對(duì)信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的日漸增大，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)組織會(huì)員單位制定并發(fā)布了《銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制與安全管理指引》，該規(guī)定提出了多項(xiàng)信用卡的風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)措施，如銀行審核更加嚴(yán)格、禁止銀行通過壓低結(jié)算手續(xù)費(fèi)率開展低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等，保護(hù)了持卡人信息安全和資金安全。
《指引》中提出，在信用卡申請(qǐng)和息費(fèi)計(jì)收方面，要求發(fā)卡銀行向申請(qǐng)人充分披露計(jì)結(jié)息規(guī)則、年費(fèi)、滯納金、超限費(fèi)等費(fèi)用收取方式；對(duì)申請(qǐng)首張信用卡的客戶，發(fā)卡銀行要對(duì)客戶親訪親簽，不得采取全程自助發(fā)卡方式。《指引》還規(guī)定，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向特約商戶收取結(jié)算手續(xù)費(fèi)，不得變相向持卡人轉(zhuǎn)嫁結(jié)算手續(xù)費(fèi)。
《指引》涵蓋了發(fā)卡、收單、轉(zhuǎn)接清算及外包業(yè)務(wù)等銀行卡業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)防范與安全管理，為建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系提供了自律依據(jù)?！吨敢访鞔_了收單機(jī)構(gòu)應(yīng)通過創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、提供高附加值服務(wù)等方式拓展業(yè)務(wù)，禁止通過壓低結(jié)算手續(xù)費(fèi)率開展低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)；禁止采取虛假、誤導(dǎo)性陳述或遺漏手法，夸大或片面宣傳；禁止詆毀同業(yè)、自我炒作等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
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