在我們使用信用卡的過(guò)程中，可能由于某些原因而導(dǎo)致信用卡突然不能用了，被銀行凍結(jié)了信用卡使用權(quán)。其實(shí)也不必太擔(dān)心，大部分都是出于保護(hù)而做出凍結(jié)的。那么，我們第一時(shí)間就是要了解原因，接下來(lái)我們就一起看一下信用卡凍結(jié)有哪些原因以及解凍方法。
信用卡為什么被凍結(jié)？
1、持卡人賬戶受到黑客攻擊，或者有被盜風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該為了安全起見(jiàn)會(huì)臨時(shí)凍結(jié)信用卡的所有使用權(quán)。一般情況下如果銀行發(fā)現(xiàn)持卡人的信用卡存在被盜風(fēng)險(xiǎn)，先會(huì)打電話確認(rèn)是否本人操作，如果電話多次未打通，且風(fēng)險(xiǎn)操作仍然繼續(xù)，銀行機(jī)會(huì)保護(hù)賬戶信息而凍結(jié)。
2、持卡人在有風(fēng)險(xiǎn)的POS機(jī)上刷卡，導(dǎo)致信用卡被凍結(jié)。一般是因?yàn)閜os機(jī)存在風(fēng)險(xiǎn)，比如懷疑是套現(xiàn)pos機(jī)、懷疑是二清pos機(jī)等等。懷疑是套現(xiàn)pos機(jī)，是指在該pos機(jī)上很多次連續(xù)刷同一張卡消費(fèi)，且消費(fèi)金額大，被銀行懷疑套現(xiàn)。懷疑二清pos機(jī)，是指該pos機(jī)公司沒(méi)有支付牌照，是租用其他公司支付渠道進(jìn)行結(jié)算的，那么結(jié)算流程可能就跟正規(guī)pos機(jī)不一樣了，所以存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
3、持卡人遺失信用卡從而被凍結(jié)，或者遭遇風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)向銀行申請(qǐng)凍結(jié)。這一天都是可以主動(dòng)申請(qǐng)凍結(jié)自己信用卡的，丟失或者發(fā)現(xiàn)自己信用卡賬戶可能有被盜風(fēng)險(xiǎn)，可以主動(dòng)向銀行申請(qǐng)凍結(jié)信用卡。
4、持卡人違反銀行規(guī)定而被凍結(jié)信用卡，比如外借給他人使用，嫌疑持卡人套現(xiàn)、嫌疑巨額交易風(fēng)險(xiǎn)、為pos機(jī)上多次查詢余額、密碼錯(cuò)誤多次、交易失敗多次、同一時(shí)間跨地區(qū)交易等等，這類操作都有可能觸發(fā)銀行風(fēng)控系統(tǒng)，銀行為了安全起見(jiàn)會(huì)凍結(jié)信用卡。
5、信用卡長(zhǎng)期逾期，情況嚴(yán)重后，經(jīng)過(guò)催收后仍然不還信用卡欠款，銀行可能就會(huì)凍結(jié)信用卡使用權(quán)。或者在短期內(nèi)連續(xù)多次發(fā)生逾期還款，銀行為了防范風(fēng)險(xiǎn)也可能回凍結(jié)信用卡。
據(jù)人民銀行東營(yíng)市中心支行反洗錢(qián)科業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志介紹，根據(jù)人民銀行反洗錢(qián)相關(guān)規(guī)定，客戶先前提交的身份證件或者身份證明文件已過(guò)有效期的，客戶沒(méi)有在合理期限內(nèi)更新且沒(méi)有提出合理理由的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)中止為客戶辦理業(yè)務(wù)。
為避免給客戶辦理業(yè)務(wù)造成影響，目前，各金融機(jī)構(gòu)都采取了相應(yīng)措施，通過(guò)發(fā)布公告、發(fā)送短信、電話聯(lián)系等方式，提示客戶及時(shí)更新已經(jīng)過(guò)期的身份證件。確保客戶提交的身份證件在有效期內(nèi)，是金融機(jī)構(gòu)履行客戶身份識(shí)別義務(wù)的重要內(nèi)容。
如果先前提交金融機(jī)構(gòu)的身份證件或者身份證明文件已經(jīng)過(guò)期，為了避免影響使用各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，市民要及時(shí)辦理更新手續(xù)。如果遇到客觀的困難，也應(yīng)及時(shí)將合理的理由告知金融機(jī)構(gòu)。
