我國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模高飛猛進,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示我國發(fā)卡量欲攀新高峰，但不可忽視的是,在信用卡規(guī)模高歌猛進地同時,商業(yè)銀行在信用卡管理過程中依然存在相當多的問題。
尤其在當下的互聯(lián)網(wǎng)金融時代,就信用卡而言,它自然不能與互聯(lián)網(wǎng)金融大環(huán)境失之交譬,銀行需要把"互聯(lián)網(wǎng)思維"融合到信用卡業(yè)務(wù)過程當中。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，提升網(wǎng)點信用卡發(fā)卡質(zhì)效，增強用戶黏性，是商業(yè)銀行信用卡發(fā)展的有效途徑之一。
而互聯(lián)網(wǎng)金融大大改變了金融業(yè)態(tài)，特別是移動支付對信用卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大沖擊和影響。銀行網(wǎng)點作為信用卡營銷的前沿陣地，有效提升網(wǎng)點的信用卡產(chǎn)能，必須順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢，為持卡人提供更智能化的金融服務(wù)，使信用卡與互聯(lián)網(wǎng)的融合朝著縱深方向發(fā)展。
一是創(chuàng)新發(fā)卡模式
通過手機、電腦、PAD等互聯(lián)網(wǎng)終端提供快速便捷的卡片申請服務(wù)，實現(xiàn)由線下獲客向線上獲客轉(zhuǎn)變。
二是實施系統(tǒng)嵌入式營銷
將信用卡營銷系統(tǒng)嵌入自助終端、手機銀行和網(wǎng)上銀行，對客戶基本信息和消費行為進行智能分析，預(yù)判客戶信用等級并精準營銷。
三是優(yōu)化信用卡審批
充分引入外部征信數(shù)據(jù)，如社保數(shù)據(jù)庫、學(xué)歷數(shù)據(jù)庫、企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫、房產(chǎn)車輛信息數(shù)據(jù)庫、郵政信息數(shù)據(jù)庫等，實現(xiàn)客戶信息的準確性和真實性對比預(yù)判，縮短審查時間，客觀科學(xué)為客戶分配授信額度。
綜合以上，落實監(jiān)督網(wǎng)點信用卡產(chǎn)能促進健康發(fā)展。
