信用卡被盜刷是我們都不想看到的事情，但誰(shuí)都無(wú)法保證自己的卡片永遠(yuǎn)不會(huì)有盜刷，尤其是對(duì)于經(jīng)常有境外出行需求的卡友來(lái)說(shuō)，發(fā)生盜刷的幾率會(huì)更大一些，或者使用的卡片為磁條卡的持卡人也要尤其注意。
一旦發(fā)生盜刷不要慌，按照以下五個(gè)步驟來(lái)做，能夠大大減少損失。
第一步自行取證
一旦通過(guò)賬單或者短信或者消費(fèi)郵件、通知發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后，立即去最近的銀行網(wǎng)點(diǎn)或者ATM取款機(jī)或者有監(jiān)控的商店刷卡一次，并保存憑證小票作為證據(jù)，證明信用卡是在自己手里，假冒交易發(fā)生時(shí)自己并不在交易發(fā)生地
第二步致電掛失
為了避免進(jìn)一步被盜刷，刷卡一次后立即致電開(kāi)卡銀行，凍結(jié)信用卡，避免后續(xù)損失。
第三步立馬申訴
掛失完畢，繼續(xù)向客服申訴，通過(guò)該銀行APP上面的消費(fèi)記錄說(shuō)明哪些消費(fèi)記錄非本人操作，哪一筆消費(fèi)記錄是證據(jù)記錄，申請(qǐng)予以撤銷(xiāo)。銀行會(huì)視情況將案件發(fā)送給銀行反欺詐部門(mén)，及時(shí)給予回復(fù)。
第四步及時(shí)報(bào)警
選擇就近的派出所或者公安局報(bào)警，提供自行取證的憑證小票作為證據(jù)，警方在了解實(shí)際情況后會(huì)給予立案，出具立案通知，你可以憑借立案通知再向銀行進(jìn)行申訴。
第五步正常還款
雖然信用卡被盜刷部分不屬于自己的消費(fèi)，但如果在沒(méi)有與銀行簽訂被盜刷解決協(xié)議之前，仍需要正常還款，避免由此影響的信用、信用卡逾期利息和滯納金。破案后或者達(dá)成解決協(xié)議之后是會(huì)返還這部分款項(xiàng)的。
除了記住這關(guān)鍵五步之外，還會(huì)懂得防盜刷的小技巧，比如善用銀行的一鍵鎖卡功能，開(kāi)通短信提醒功能，綁定官方微信實(shí)時(shí)接收消費(fèi)提醒等，這些小技巧也非常重要。
