當(dāng)出現(xiàn)信用卡逾期后，負(fù)債人的處境非常被動(dòng)，其中最影響負(fù)債人心態(tài)的可能就是一系列的催收電話了。對(duì)于負(fù)債人來(lái)說(shuō)，催收電話確實(shí)比較煩人，常常是毫無(wú)征兆地打過(guò)來(lái)，有時(shí)候負(fù)債人并不方便接聽(tīng)，這也在無(wú)形之中打擾了負(fù)債人的正常生活。
那么與第三方催收公司進(jìn)行是否協(xié)商分期還款，還是給予部分減免類似交談機(jī)會(huì)就顯得相當(dāng)重要了。
第三方催收公司是受銀行委托收取客戶欠款的。協(xié)助銀行收回債務(wù)的外包公司并不享有債權(quán)人的全部權(quán)利，所以減免違約金、罰息、分期還款等相關(guān)處理是無(wú)權(quán)決定。
假如委托時(shí)，銀行已將欠款總額交給第三方收款公司，在三方收款委托期內(nèi)有一定的自由。
例如，三方收款公司可以決定委托期間是否進(jìn)行收款，采取何種收款方式。因此，合作伙伴必須知道催收公司的職能是收取逾期客戶的欠款，協(xié)助銀行控制壞賬和呆賬率，頭寸決定做事的方式。
為什么先付款，然后分期付款？
事實(shí)上，第三方收款中“先還款后分期付款”的概念非常模糊。首先，無(wú)論債務(wù)人還款多少，銀行委托的工作都有一定的賬戶，而且有收款率。第二，第三方托收只允許債務(wù)人先還債，然后分期付款。許多合作伙伴都會(huì)遇到這種情況。但催收員不會(huì)承諾分期付款是否成功，合伙人應(yīng)了解原因。
還有一些銀行，中信銀行、平安銀行等都會(huì)有不同程度的提前還款，從10%到50%不等。這部分錢(qián)是銀行用來(lái)確定債務(wù)人償還能力的誠(chéng)意金。
最后，有的合伙人會(huì)在還款后直接提交案件催收，但事實(shí)上，當(dāng)銀行再次委托時(shí)，還是會(huì)打電話給債務(wù)人。
綜上所述，第三方信用卡托收機(jī)構(gòu)和債務(wù)人的地位是完全不同的，在處理債務(wù)問(wèn)題時(shí)，二者的立場(chǎng)是相反的。
