若您的民生銀行信用卡丟失或被盜后，應(yīng)馬上致電民生銀行信用卡24小時(shí)客服熱線（400-66-95568）辦理掛失手續(xù)。掛失申請(qǐng)即時(shí)生效，您無(wú)須擔(dān)心掛失后的一切風(fēng)險(xiǎn)，掛失后所有失卡所造成的被冒用、盜刷的金額均由民生銀行為您負(fù)擔(dān)。
一、民生銀行信用卡掛失方法
若您的民生銀行信用卡丟失或被盜后，應(yīng)馬上致電民生銀行信用卡24小時(shí)客服熱線（400-66-95568）辦理掛失手續(xù)，掛失申請(qǐng)即時(shí)生效，您無(wú)須擔(dān)心掛失后的一切風(fēng)險(xiǎn)，掛失后所有失卡所造成的被冒用、盜刷的金額均由民生銀行為您負(fù)擔(dān)。
1、您可以馬上致電民生銀行信用卡24小時(shí)客服熱線，憑本人有效證件號(hào)和電話查詢密碼，通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)的緊急掛失功能自主完成掛失。
2、您也可以致電民生銀行信用卡24小時(shí)客服熱線，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，民生銀行會(huì)在第一時(shí)間為您進(jìn)行卡片的掛失及新卡的補(bǔ)辦，避免您遭受損失。
如果您在國(guó)外不慎將卡片遺失并急需使用，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系民生銀行或VISA、MasterCard國(guó)際組織的緊急支援中心，為您辦理緊急替代卡，解除丟失卡片給您帶來(lái)的不便。
二、民生銀行信用卡掛失手續(xù)費(fèi)
民生銀行信用卡掛失需要收取掛失手續(xù)費(fèi)，人民幣50元/卡；
民生銀行信用卡掛失后補(bǔ)發(fā)新卡免收補(bǔ)卡工本費(fèi)，但是客戶如需加急制卡，需繳納快速發(fā)卡手續(xù)費(fèi)，人民幣60元/卡；
新制卡片一般是通過(guò)掛號(hào)信件郵寄給您，大概一周左右達(dá)到，客戶可以選擇快遞郵寄方式，但需繳納卡片加急快遞手續(xù)費(fèi)，每封快遞人民幣25元。
境外緊急補(bǔ)卡手續(xù)費(fèi)：每卡175美元/125歐元/125英鎊/205澳元/205加元/17500日元。
注：以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，白金卡及以上客戶免費(fèi)。
