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不給掛失費也會造成個人信用污點

      

黃先生是個誠實守信的好公民,每次都按時還款從不逾期,卻因為一次不經(jīng)意的信用卡掛失,而在不知不覺中背負上了信用污點。更讓他郁悶的是,正是這污點,使他如今難以從銀行獲取貸款。沒想到為掛失一張銀行信用卡,卻把自己的信用給弄“丟”了。

 

沒給掛失費 個人信用染污點

 

三年前,黃先生在銀行申辦了一張信用卡。為方便平日里使用,他選擇的是“簽名”刷卡消費模式,而不是“密碼+簽名”模式。近日,黃先生突然發(fā)現(xiàn)自己的這張信用卡不見了。為防止被別人冒用,他立即撥打了該銀行信用卡中心的客戶服務(wù)電話,申請掛失。一番操作之后,他心里的這塊石頭落地了。

 

前不久,黃先生看中了一套二手房。通過中介公司牽線搭橋,他向房東支付了首付款,并同時向銀行申請了住房按揭貸款。黃先生想,憑著自己的收入水平和誠實守信的品格,銀行的貸款沒問題。

 

讓他始料未及的是,中介公司的人有一天電話通知他,說銀行拒絕發(fā)放住房按揭貸款,原因是他“個人信用記錄較差?!边@讓黃先生有些莫名其妙。

 

通過詳細咨詢,才知道是自己的個人信用報告上有連續(xù)很多期的逾期還款記錄。據(jù)了解,當初他在掛失信用卡時,有一筆40元錢的掛失費沒交,這筆錢就一直拖到現(xiàn)在,從而形成了黃先生的信用污點。

 

無書面證明 盡量和貸款行溝通

 

“我不知道有掛失費啊,我以為打個電話掛失就行了?!秉S先生心里有些委屈。據(jù)他自己說,銀行信用卡中心的客服人員沒有告訴他有40元錢掛失費,更沒有收到銀行寄來的對賬單,“我找銀行核實過,他們說給我寄過對賬單,可是我一直沒收到,也沒誰電話提醒我?!?

 

黃先生說,貸款銀行明確表態(tài),如果他能夠讓當初給他發(fā)放信用卡的那家銀行出具一份證明,證明自己是“非惡意欠款”,銀行就同意放貸。否則,就很難。然而,信用卡發(fā)卡行給他的答復(fù)是,他們最多只能證明黃先生目前的賬單情況,卻無法證明他當初的欠款屬于“非惡意”行為。

 

從這家銀行獲悉,通過調(diào)取客服記錄,他們確實給黃先生郵寄了對賬單,而要為客戶開具“非惡意欠款”證明,這在銀行沒有先例。

 

多家商業(yè)銀行信用卡的相關(guān)負責人一致表示,個人信用報告上只顯示是否存在逾期行為,沒有注明是什么原因造成的逾期。所以,站在銀行角度,他是沒辦法為客戶出具這類證明的,“因為銀行的確難以知曉客戶欠款的真實原因。”

因為各種各樣原因造成信用卡還款逾期,最終在個人信用報告上產(chǎn)生“污點”的客戶并不在少數(shù),每家銀行對報告的采納程度也不盡相同,交行、招行等零售部相關(guān)負責人表示,如果通過調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)客戶信用卡的逾期金額不太高,次數(shù)也不是太多,很可能是非惡意的,“我們會酌情處理?!?

 

所以,如果卡友們遇到這種情況,當前的最好辦法就是盡量與貸款銀行進行溝通,證明自己的還款能力和未來按期足額還款的意愿,由于房產(chǎn)畢竟是抵押給銀行的,那家房貸發(fā)放銀行完全有可能會網(wǎng)開一面。

各家商業(yè)銀行信用卡中心的相關(guān)人士也提醒大家,信用卡在使用中可能會涉及到一些費用,比如掛失費、年費、取現(xiàn)手續(xù)費等,大家在使用時一定留心,尤其是要隨時關(guān)注自己的信用卡對賬單,不清楚就向信用卡中心詢問,以免像黃先生那樣,在不知不覺中把自己的信用給弄“丟”了,造成生活或工作上的麻煩。

 

 

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