雖然京東白條收到廣大消費(fèi)者們的關(guān)注，但是說(shuō)到京東白條其實(shí)還是有很多人并不了解，只知道可以先消費(fèi)后付款，像打白條一樣，但是對(duì)于該產(chǎn)品還是有很多疑問，今天小編就給大家整理出了京東白條最實(shí)用最齊全的問答詳解。
1、我使用白條支付的話還可以使用京券嗎？
答：使用白條業(yè)務(wù)可隨意搭配商城優(yōu)惠措施進(jìn)行購(gòu)買（可與優(yōu)惠券、禮品卡、京豆組合支付購(gòu)買商品）。
2、我看中一款相機(jī)是3500元，可是我的白條額度只有3000元，可以購(gòu)買嗎？
答：如果您購(gòu)買的商品金額超過(guò)白條可用額度，您可以與銀行卡進(jìn)行組合支付，但是目前只支持PC端的在線支付方式的哦。
3、我使用白條可以開具增票嗎？
答:使用白條可以開具增票的，但是需要您將白條款項(xiàng)全部還清之后才可以開具的。
4、那我有兩個(gè)京東賬戶可以激活兩個(gè)白條嗎？
答：一個(gè)身份信息只能激活一個(gè)白條賬戶的。
5、那如果我選擇分期，后期我不想分了，我一次性把款項(xiàng)還清了，還需要支付分期服務(wù)費(fèi)用嗎？
答：我們的服務(wù)費(fèi)是首期一次性收取的，所以如果您后期一次付清還是需要收取您的服務(wù)費(fèi)用的。
6、如果我下單時(shí)候選擇的是免息延后付款，那我后面還可以改成分期嗎？
答：這個(gè)提交之后是無(wú)法更改的，只能以您下單時(shí)候選擇的為準(zhǔn)！
7、手動(dòng)還款我怎么去還呀？
答: 有兩種方式可以進(jìn)入白條還款頁(yè)面：方法一、登錄京東后，點(diǎn)擊“我的京東”，在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇“京東白條”，進(jìn)入白條查詢頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面中“近7天待付款總額”下方的“合并付款”，選擇頁(yè)面中“全部”或者“部分訂單”進(jìn)行付款；方法二、選擇需要還款的白條訂單，點(diǎn)擊“立即付款”按鈕后，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)銀錢包收銀臺(tái)，選擇銀行卡、輸入網(wǎng)銀錢包支付密碼，即可完成白條還款操作；也可以在網(wǎng)銀錢包查詢白條中進(jìn)入白條明細(xì)頁(yè)面進(jìn)行還款。
8、我白條激活時(shí)候?qū)⑸矸菪畔⑻顚懗杉胰说牧耍F(xiàn)在可以更改嗎？
答：由于身份驗(yàn)證信息是初次激活京東白條時(shí)使用的驗(yàn)證信息，暫時(shí)是無(wú)法更改的呢。感謝您對(duì)我們的支持！
9、我這邊賬戶提示我有3000元白條額度等待激活，我點(diǎn)擊激活之后，頁(yè)面提示白條額度加載中什么原因？
答：由于您填寫的信息沒有通過(guò)系統(tǒng)的校驗(yàn)，所以暫時(shí)未獲得白條的額度，無(wú)法激活使用。不過(guò)您放心我們后期業(yè)務(wù)優(yōu)化過(guò)程中會(huì)有更多白條額度成長(zhǎng)計(jì)劃！
10、我在進(jìn)行還白條的時(shí)候系統(tǒng)提示支付密碼錯(cuò)誤怎么回事？
答：只有當(dāng)錢包賬戶綁定手機(jī)號(hào)和京東賬戶綁定手機(jī)號(hào)一致，且京東賬戶有設(shè)置支付密碼時(shí)，才會(huì)將京東支付密碼覆蓋錢包支付密碼，兩邊才會(huì)一樣。
除此以外，錢包的支付密碼都不以京東為準(zhǔn)。因此,當(dāng)您在錢包設(shè)置了綁定手機(jī)號(hào)，滿足上述條件：需要重新登錄錢包才會(huì)同步，當(dāng)您在京東設(shè)置了支付密碼，滿足上述條件：就能立即同步過(guò)來(lái)的。
11、白條消費(fèi)商品申請(qǐng)退貨后，分期服務(wù)費(fèi)是否退還？
答：目前使用白條分期消費(fèi)的訂單在發(fā)生訂單取消或退款后，白條分期服務(wù)費(fèi)是按比例來(lái)退還的。比例退還，是指商城退款金額/原商品本金金額的占比。
12、假如我購(gòu)買1000元商品，支付分期服務(wù)費(fèi)15元。發(fā)起退貨后，商城退回商品本金800元。應(yīng)該退回多少服務(wù)費(fèi)呢？
答：按照公式算的話應(yīng)該是：應(yīng)退還分期服務(wù)費(fèi)=15*（800/1000）=12元。
