持卡人第一次拿到的信用卡尚處于未激活狀態(tài)，持卡人需要使用在郵政儲蓄銀行預(yù)留的住宅電話或手機(jī)致電信用卡24小時客戶服務(wù)熱線，激活卡片，同時設(shè)置持卡人的交易密碼和查詢密碼。交易密碼用于持卡人取現(xiàn)和消費(fèi)時使用，查詢密碼用于持卡人撥打客服熱線或注冊追加網(wǎng)上賬戶時使用。
一、郵政儲蓄銀行信用卡激活方法
通過24小時客戶服務(wù)電話激活：
?。?）請持卡人使用在郵儲銀行預(yù)留的住宅電話或手機(jī)致電4008895580進(jìn)入郵儲銀行信用卡24小時客戶服務(wù)熱線自動語音菜單
?。?）選擇2-卡片激活及密碼設(shè)置
（3）選擇1-卡片激活
?。?）請輸入需要激活的信用卡卡號
（5）請持卡人根據(jù)語音提示輸入相關(guān)信息
?。?）系統(tǒng)播報(bào)卡片激活成功
?。?）請持卡人設(shè)置交易密碼與查詢密碼，設(shè)置密碼對持卡人的安全用卡至關(guān)重要
若持卡人無法通過自動語音服務(wù)激活卡片，可以進(jìn)入電話語音進(jìn)入菜單后選擇“0——人工服務(wù)”，郵儲銀行客戶服務(wù)人員會在核實(shí)持卡人的相關(guān)資料信息無誤后，及時為持卡人激活卡片。
二、密碼設(shè)置
激活成功后，持卡人還需要為信用卡設(shè)置交易密碼和查詢密碼，為將來的使用提供安全保證。
交易密碼是供持卡人在ATM、網(wǎng)點(diǎn)柜面、消費(fèi)時使用的密碼。查詢密碼是供持卡人在客服熱線、網(wǎng)上銀行活手機(jī)銀行時使用的密碼。
持卡人可以致電24小時客戶服務(wù)熱線400-889-5580設(shè)置上述密碼。
