一、花旗銀行信用卡積分兌換區(qū)
花旗銀行為您精選200余款貼心好禮，滿足您的生活所需。更有“積分+現(xiàn)金”的兌換方式，無(wú)需等待，只要少量積分，馬上就能擁有心儀的禮品啦。
花旗銀行信用卡積分兌換區(qū)：https://www.citibank.com.cn/CNGCB/ICARD/rewhom/entry.do?locale=zh_CN
二、花旗信用卡積分細(xì)則
1、 使用花旗禮享卡消費(fèi), 每消費(fèi)人民幣1元累積1積分, 每消費(fèi)美元1元累積7積分（特定商戶類別的簽賬消費(fèi)不可獲得積分，詳見(jiàn)以下第2條）?；ㄆ煦y行保留不時(shí)調(diào)整積分累積方法的權(quán)利。
2、 下列項(xiàng)目不予累積積分：
（1）適用的信用卡章程或領(lǐng)用合約規(guī)定的各項(xiàng)利息和手續(xù)費(fèi)用，包括但不限于信用卡年費(fèi)、取現(xiàn)交易手續(xù)費(fèi)、透支利息、滯納金、超限費(fèi)，以及其他信用卡收費(fèi)等。
（2）轉(zhuǎn)賬交易、取現(xiàn)交易、第三方支付平臺(tái)交易。
（3）特定類別的簽賬消費(fèi)，包括但不限于房地產(chǎn)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；物業(yè)管理及維護(hù)費(fèi)用；汽車銷售；批發(fā)類交易；醫(yī)院；初級(jí)和高等學(xué)校；大學(xué)、學(xué)院、專業(yè)學(xué)校；慈善和社會(huì)服務(wù)、非贏利事業(yè)；罰款；保釋金和債券；納稅；政府服務(wù)；使領(lǐng)館收費(fèi)；政府貸款；以及《附件表1》中所列特定商戶類別的簽賬消費(fèi)。以上信息將根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)增減的商戶類型不時(shí)做出調(diào)整，請(qǐng)以銀行網(wǎng)站公布信息為準(zhǔn)，恕不另行通知。
（4）花旗銀行另行指定的其他項(xiàng)目（將提前在花旗銀行網(wǎng)站公告）。
（5）商戶類別代碼是花旗銀行是否給予消費(fèi)積分的依據(jù)，商戶類別代碼以商戶刷卡POS 機(jī)設(shè)定的商戶類別碼為準(zhǔn)，若出現(xiàn)刷卡POS 機(jī)消費(fèi)商戶類別與實(shí)際商戶類別不符，請(qǐng)咨詢商戶及收單機(jī)構(gòu)（即該P(yáng)OS 機(jī)的布放銀行或者其他機(jī)構(gòu)），除花旗銀行自身過(guò)錯(cuò)造成的積分累積錯(cuò)誤外，花旗銀行將按照商戶刷卡POS機(jī)設(shè)定的商戶類型給予積分。
3、 持卡人如因任何理由將簽賬消費(fèi)的商品或服務(wù)退還，持卡人原先已取得的有關(guān)該等商品或服務(wù)的全部積分（包含原始消費(fèi)積分及2倍獎(jiǎng)勵(lì)積分），將由花旗銀行予以全額扣除，如在扣除相應(yīng)積分前，持卡人已經(jīng)將積分用于兌換積分禮品，導(dǎo)致其信用卡賬戶中無(wú)足夠積分可以扣除，花旗銀行將在扣減持卡人的積分余額后，對(duì)于不足部分，在持卡人積分賬戶中計(jì)負(fù)分，并在賬單中顯示。
三、花旗銀行信用卡積分兌換禮品規(guī)則
1、 兌換方式
網(wǎng)上申請(qǐng)兌換：花旗銀行網(wǎng)上銀行 www.citibank.com.cn，提出兌換申請(qǐng)。
撥打花旗銀行信用卡24小時(shí)客熱線400-821-1880，通過(guò)自助服務(wù)或人工服務(wù)申請(qǐng)兌換。
2、 禮品信息
（1）花旗銀行將不時(shí)變更兌換禮品的種類及型號(hào)，兌換禮品信息以花旗銀行網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。
（2）兌換禮品圖片僅供參考，以實(shí)際領(lǐng)取時(shí)為準(zhǔn)。如同一編號(hào)的禮品有多種顏色，則顏色隨機(jī)發(fā)送。
（3）兌換禮品有數(shù)量限制，先申請(qǐng)先得，兌完為止；兌換項(xiàng)目如有兌換期限，將在積分兌換手冊(cè)、禮品目錄、花旗銀行網(wǎng)站中特別說(shuō)明，逾期即不得申請(qǐng)兌換。
（4）花旗銀行將不時(shí)更新禮品種類及型號(hào)，具體以花旗銀行網(wǎng)站公布信息為準(zhǔn)。
（5）純積分兌換的積分禮品為花旗銀行提供給客戶的獎(jiǎng)勵(lì)回饋，恕不提供任何發(fā)票。對(duì)于用積分加現(xiàn)金方式兌換的禮品，持卡人可致電花旗銀行信用卡24小時(shí)客服熱線，索取現(xiàn)金部分的發(fā)票。
（6）以積分兌換商品（包括但不限于旅游、餐飲）折價(jià)券、兌換券或其他憑證皆有使用期限，持卡人需于該折價(jià)券、兌換券或其他憑證上所載有效期限內(nèi)使用，否則即喪失使用權(quán)利，亦無(wú)法退換或延期使用。
（7）以積分兌換二維碼電子憑證，商品供應(yīng)商將在您兌換后的三工作日內(nèi)，通過(guò)彩信或者短信發(fā)送二維碼電子憑證至您申請(qǐng)信用卡時(shí)的手機(jī)號(hào)碼。憑此二維碼電子憑證，您可至指定地點(diǎn)，驗(yàn)證成功后即可領(lǐng)取產(chǎn)品。電子憑證僅限當(dāng)場(chǎng)使用，離柜無(wú)效。每條電子憑證僅限使用一次，須在憑證所載的有效期限內(nèi)使用，否則即喪失使用權(quán)利，亦無(wú)法退換或延期使用。短信和彩信的主要內(nèi)容一致，您僅可使用其中的一條兌換。
（8）花旗銀行對(duì)禮品的質(zhì)量或因禮品兌換而享受的服務(wù)（如：持兌換的折價(jià)券享受商戶提供的服務(wù)）不承擔(dān)任何形式的擔(dān)保，如果持卡人由于兌換、購(gòu)買、使用、享有禮品而導(dǎo)致任何爭(zhēng)議或損失，花旗銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、 禮品配送
（1）禮品兌換申請(qǐng)將由花期銀行統(tǒng)一處理，并由指定配送商寄發(fā)。禮品配送時(shí)間根據(jù)持卡人收貨地址，自訂單生成之日起7個(gè)工作日內(nèi)完成配送(逢周末延遲)。如遇特殊情況（包括但不限于國(guó)定節(jié)假日，惡劣天氣，或禮品短期缺貨等）造成禮品無(wú)法在正常時(shí)間內(nèi)完成配送，花旗銀行將不承擔(dān)任何責(zé)任。
（2）兌換禮品將按持卡人賬單地址進(jìn)行配送。如因持卡人地址變更未及時(shí)通知花旗銀行或持卡人提供的地址錯(cuò)誤而導(dǎo)致禮品配送失敗，由持卡人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
（3）持卡人在申請(qǐng)兌換禮品時(shí)，視為本人同意花旗銀行為禮品兌換的目的將其個(gè)人信息或資料披露給有關(guān)禮品供應(yīng)商、配送商及其他與禮品兌換有關(guān)的第三方。
（4）兌換禮品由花旗銀行委托第三方公司配送，花旗銀行對(duì)該等第三方的配送服務(wù)不承擔(dān)任何形式的擔(dān)保。在配送中發(fā)生的配送服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題由持卡人與配送公司自行解決。
（5）為保障持卡人的權(quán)益，持卡人或收貨人在簽收前應(yīng)確認(rèn)禮品及禮品質(zhì)量，確認(rèn)無(wú)誤后簽收。簽收時(shí)持卡人或收貨人需出具本人身份證，配送人員核實(shí)后即交付禮品，并由持卡人或收貨人在簽收單上簽字，簽字后即視為禮品交付完成，有關(guān)禮品損毀、滅失的風(fēng)險(xiǎn)也隨之轉(zhuǎn)移至持卡人或收貨人。
（6）持卡人兌換后未收到商品，可于兌換日起三個(gè)月內(nèi)致電本行查詢，超過(guò)三個(gè)月后，一律以本行系統(tǒng)配送狀態(tài)資料為準(zhǔn)，恕不接受調(diào)閱簽單或補(bǔ)寄商品等要求。
4、 禮品退換
（1）積分禮品一旦兌換，不可撤消。除禮品在配送途中發(fā)生損毀或存在質(zhì)量問(wèn)題，恕不允許退換貨。如持卡人在禮品簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)兌換禮品損毀或存在質(zhì)量問(wèn)題，需在簽收日（含）起7個(gè)自然日內(nèi)致電花旗銀行信用卡24小時(shí)客服熱線，通知花旗銀行代為向禮品供應(yīng)商轉(zhuǎn)達(dá)退換貨申請(qǐng)。
（2）花旗銀行接受持卡人的退換貨申請(qǐng)后, 將委派指定配送商負(fù)責(zé)收回原有禮品。退回的禮品務(wù)必保留原包裝、說(shuō)明書及相關(guān)配件。
（3）若持卡人就積分加現(xiàn)金禮品申請(qǐng)退貨，持卡人兌換的積分及現(xiàn)金部分將于退貨手續(xù)完成后退還于持卡人用于支付的信用卡賬戶，并在下期賬單中顯示。
四、花旗信用卡積分兌換方法
1、網(wǎng)上銀行自助服務(wù)
（1）登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊快速導(dǎo)航欄“積分/禮程兌換”鏈接，直接進(jìn)入積分兌換主頁(yè)。
（2）在信用卡服務(wù)頁(yè)面選擇“積分/禮程兌換”鏈接，直接進(jìn)入積分兌換主頁(yè)。
（3）瀏覽或搜索積分禮品，并提交兌換申請(qǐng)
2、信用卡自助服務(wù)
（1）撥打400-821-1880，輸入信用卡卡號(hào)
（2）根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入積分兌換
（3）選擇“禮品編號(hào)”兌換，輸入禮品編號(hào)和兌換數(shù)量
（4）按“1”確認(rèn)兌換申請(qǐng)
3、電話客服人工服務(wù)
撥打花旗銀行信用卡服務(wù)熱線，400-821-1880，轉(zhuǎn)接客服專員，由客服專員進(jìn)行兌換操作。
四、花旗銀行信用卡積分兌換項(xiàng)目
1、花旗銀行信用卡積分兌換尊享酒店
（1）三亞悅榕莊：
房型：泳池別墅市場(chǎng)價(jià)：￥4,266.00
花旗禮享卡
純積分：1,100,000（平日價(jià)）
積分值加現(xiàn)金：￥2200+1200（平日價(jià)）
純積分：1,390,000（周末價(jià)）
積分值加現(xiàn)金：￥2780+1200（周末價(jià)）
花旗禮程白金卡
花旗禮程：90,000（平日價(jià)）
花旗禮程加現(xiàn)金：￥2200+99（平日價(jià)）
純禮程：115,000（周末價(jià)）
純禮程加現(xiàn)金：￥2780+99（周末價(jià)）
（2）上海外灘悅榕莊：
房型：江景房市場(chǎng)價(jià)：￥2,875.00
花旗禮享卡
純積分：1,000,000
積分值加現(xiàn)金：￥1955+990
花旗禮程白金卡
花旗禮程：83,000
花旗禮程加現(xiàn)金：￥1955+79
（3）杭州西溪悅榕莊：
房型：水悅閣套房市場(chǎng)價(jià)：￥4,485.00
花旗禮享卡
純積分：1,250,000
積分值加現(xiàn)金：￥2500+1200
花旗禮程白金卡
花旗禮程：104,000
花旗禮程加現(xiàn)金：￥2500+99
（4）杭州西溪悅椿度假酒店：
房型：豪華客房市場(chǎng)價(jià)：￥1,616.00
花旗禮享卡
純積分：500,000
積分值加現(xiàn)金：￥1000+990
花旗禮程白金卡
花旗禮程：40,000
花旗禮程加現(xiàn)金：￥1000+79
（5）騰沖悅椿度溫泉村：
房型：溫泉湯屋市場(chǎng)價(jià)：￥3,565.00
花旗禮享卡
純積分：1,250,000
積分值加現(xiàn)金：￥2500+1200
花旗禮程白金卡
花旗禮程：104,000
花旗禮程加現(xiàn)金：￥2500+99
（6）天津海河悅榕莊：
房型：至尊河景房市場(chǎng)價(jià)：￥1,668.00
花旗禮享卡
純積分：660,000
積分值加現(xiàn)金：￥1315+990
花旗禮程白金卡
花旗禮程：55,000
花旗禮程加現(xiàn)金：￥1315+79
（7）重慶北碚悅榕莊：
房型：溫泉湯屋市場(chǎng)價(jià)：￥3,278.00
花旗禮享卡
純積分：1,266,000
積分值加現(xiàn)金：￥2530+1200
花旗禮程白金卡
花旗禮程：105,000
花旗禮程加現(xiàn)金：￥2530+99
2、花旗信用卡積分兌換現(xiàn)金禮券/對(duì)折風(fēng)暴
美車堂30元代金券－禮程卡
花旗積分 1,100
必勝客電子代金券50元 (限江浙滬皖）
花旗積分 12,000
星巴克中杯飲品優(yōu)惠兌換（僅限江浙滬地區(qū)）－禮程卡
花旗積分 580
3、花旗信用卡積分兌換刷卡金/年費(fèi)
持卡人每次申請(qǐng)兌換的起始積分?jǐn)?shù)量須高于10, 000分，人民幣信用卡每10, 000積分，可兌換人民幣20元刷卡金，且每次積分兌換數(shù)量必須為10, 000分的整數(shù)倍；美元信用卡每17, 500積分，可兌換5美元刷卡金，且每次兌換積分?jǐn)?shù)量必須為17, 500積分的整數(shù)倍。
4、花旗信用卡積分兌換休閑旅行
手拎式數(shù)碼收納包－－禮程卡專享
花旗積分 1,500
畢利格迷你拉環(huán)車載充電器 －－禮程卡專享
花旗積分 2,000
愛(ài)車屋太空棉立體頭枕－－禮程卡專享
花旗積分 3,000
5、花旗信用卡積分兌換精致生活
多功能旅行收納袋四件套
花旗積分 17,000
澳西奴舒眠枕芯限量?jī)稉Q
花旗積分 28,000
愛(ài)彼此高級(jí)百納箱
花旗積分 46,000
6、花旗信用積分兌換卡時(shí)尚廚房
五合木筷子套裝
花旗積分 10,000
樂(lè)扣樂(lè)扣三件套
花旗積分 31,000
浮士德居家寶不銹鋼掛件六件套
花旗積分 34,000
7、花旗信用卡積分兌換摩登辦公
拉卡拉手機(jī)刷卡器-禮程卡
花旗積分 2,500
花旗積分 1 + CNY 99.00
反扣名片包
花旗積分 38,000
金士頓8G高速SD卡
花旗積分 42,000
8、花旗信用卡積分兌換樂(lè)活美麗
威科毛球修剪器
花旗積分 15,000
時(shí)光屋桂花無(wú)煙香薰
花旗積分 20,000
創(chuàng)悅迷你背光人體健康電子秤
花旗積分 34,500
9、花旗信用卡積分兌換游玩天地
思創(chuàng)拼音多米諾50片
花旗積分 15,000
大腳熊 智能變聲手偶 藍(lán)白
花旗積分 31,000
哈喜屋保齡球玩具4件套
花旗積分 59,000
五、花旗銀行信用卡積分合并和轉(zhuǎn)增
1、 持卡人可以將本人名下花旗禮享卡的人民幣卡和美金卡內(nèi)的積分進(jìn)行合并，也可以將其轉(zhuǎn)贈(zèng)于他人持有的花旗禮享卡的花旗禮享賬戶，但持卡人不得將花旗禮程白金卡項(xiàng)下的花旗禮程與花旗花旗禮享卡項(xiàng)下的積分進(jìn)行合并或轉(zhuǎn)贈(zèng)。積分合并不收取任何費(fèi)用，積分轉(zhuǎn)贈(zèng)每筆將收取50元人民幣或8美元的轉(zhuǎn)贈(zèng)手續(xù)費(fèi), 手續(xù)費(fèi)將在申請(qǐng)時(shí)從持卡人信用卡賬戶中予以扣除。
2、 持卡人可通過(guò)花旗銀行信用卡24小時(shí)客服熱線400-821-1880以人工服務(wù)進(jìn)行受理。持卡人申請(qǐng)時(shí)，需提供受益人的姓名、卡號(hào)及花旗銀行不時(shí)要求的其他信息。
3、 持卡人向花旗銀行提出合并或轉(zhuǎn)贈(zèng)的申請(qǐng)，一經(jīng)確認(rèn)即不允許變更或撤銷。
4、 持卡人每月可發(fā)起一次轉(zhuǎn)贈(zèng)，單次轉(zhuǎn)贈(zèng)數(shù)不得超過(guò)10萬(wàn)花旗積分，每年累積轉(zhuǎn)贈(zèng)數(shù)不得超過(guò)100萬(wàn)花旗積分。
5、 積分轉(zhuǎn)贈(zèng)只可由積分贈(zèng)予方的主卡持卡人發(fā)起，受益方不可發(fā)起積分轉(zhuǎn)贈(zèng)操作。
六、花旗銀行信用卡積分查詢方法
您可通過(guò)5種方式查詢積分情況
（1）每期信用卡對(duì)賬單將顯示至賬單日為止的總積分和本月新增積分；
（2）登錄花旗網(wǎng)上銀行查詢截至當(dāng)前已累計(jì)的總積分及相關(guān)的積分歷史記錄；
（3）登錄花旗銀行手機(jī)銀行查詢截至當(dāng)前已累計(jì)的總積分；
（4）撥打花旗銀行信用卡24小時(shí)客服熱線，通過(guò)電話銀行自助語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)可查詢到截至當(dāng)前已累計(jì)的總積分。
（5）撥打花旗銀行信用卡24小時(shí)客服熱線人工服務(wù)可查詢截至當(dāng)前已累計(jì)的總積分。
編輯推薦：花旗銀行信用卡中心
