網(wǎng)銀被盜刷的記錄。
“您的信用卡已開通網(wǎng)上快捷支付服務，網(wǎng)上交易491.24元，……”不斷發(fā)來的手機短信，讓張女士早已意識到透支額度10萬元的信用卡正被盜刷，想凍結(jié)信用卡，但不停打來的電話干擾了轉(zhuǎn)接人工服務的按鍵，怎么辦？昨天，提起這事，她說“真是一肚子的氣”。
第一步：
給你發(fā)來你的購物信息
32歲的張女士是一名全職太太，前天上午9點36分，她收到一條天貓發(fā)來的短信：寶姿專柜正品10點開團?！摆s緊秒殺?！彼约s1200元的價格成功搶到了兩條正價4000元的連衣裙。
下午1點過，張女士的手機響起。是一位操著廣東口音的女“客服”：“由于訂單太多造成系統(tǒng)故障，需要激活訂單才能購買成功……”
張女士有多年網(wǎng)購經(jīng)驗，很是警惕，反問：“我買的啥子哦？”
隨后，女客服將張女士的訂單號、姓名、收貨地址等購物信息發(fā)到了張女士的手機QQ上，并傳來了“安全提醒”及激活訂單的網(wǎng)址。
這下張女士相信了：快點激活，不能空歡喜一場。
第二步：
裝委屈博取同情讓你分心
電話此時還沒有掛斷，女客服說，給張女士帶來了麻煩很抱歉，現(xiàn)在要補償張女士，“我們送絲襪，您要什么顏色？”女客服說，通話是錄音的，如果不能完成售后服務工作，她是會被處罰的。
張女士覺得誤解人家有些不好意思，于是她開始詢問絲襪的細節(jié)，同時也匆匆地在“激活網(wǎng)址”上填寫了身份證號、銀行卡號及密碼。
第三步：
不停來電干擾凍結(jié)銀行卡
下午1點28分，張女士收到兩條手機短信，一條是“您的信用卡已經(jīng)開通網(wǎng)上快捷支付”；另一條是1999元的支付信息以及6位數(shù)的驗證碼。
此時，女客服又打來電話讓張女士在“激活網(wǎng)址”上輸入驗證碼。
看到信息，張女士立馬意識到“遭了”，自己可能進了釣魚網(wǎng)站?！昂?，我填完了再給你打?！睆埮空f完便匆匆掛了電話，同時撥打銀行電話準備凍結(jié)信用卡。
“請輸入卡號，請按1，請按2……”凍結(jié)信用卡最快的辦法是直接轉(zhuǎn)人工服務，可1分多鐘過去了，張女士還沒能轉(zhuǎn)入人工服務，因女客服正不停地撥打她的手機進行干擾。
同時手機短信也不斷傳來，“網(wǎng)上交易491.24元”，“網(wǎng)上交易493.17元”……錢一直在扣，怎么辦？張女士更急了。
最后在丈夫的幫助下，1點39分，張女士總算成功凍結(jié)了信用卡，但已被盜刷了近2000元。
現(xiàn)如今
說自己經(jīng)歷給大家提個醒
張女士的信用卡可透支10萬元，不過她把網(wǎng)銀支付設置在了每單500元以下，超過500元就要輸入手機驗證碼。但她的購物信息怎么會被騙子知道呢？昨天中午，張女士帶著這樣的疑問致電天貓。
得到的答復是：原因暫時不清楚，有可能是網(wǎng)站的訂單信息被竊取，馬上介入調(diào)查，會在兩三天后給張女士答復。
“肯定很多人遭，給大家提個醒?！睆埮空f，被盜刷的錢雖不多，但騙子這樣的手法肯定很多人容易上當，把自己的經(jīng)歷說出來，也好給大家提個醒。
給你支個招>
網(wǎng)上故意輸錯3次密碼
即可凍結(jié)銀行卡
張女士遇到的這種情況，有網(wǎng)友說，安個殺毒軟件，多數(shù)釣魚網(wǎng)站是可以辨別的。也有網(wǎng)友建議，萬不得已可采取極端的辦法：用電腦登錄網(wǎng)銀或是手機撥打銀行電話，在輸入密碼時，故意輸錯3次密碼，即可立即凍結(jié)銀行卡。
