不管你是通過什么渠道申請(qǐng)信用卡，柜臺(tái)申請(qǐng)也好，網(wǎng)申也好，一般在通過初審后，銀行都會(huì)打來一個(gè)回訪電話來核實(shí)申請(qǐng)人基本信息，特別是對(duì)于那些首次辦卡的朋友來說，回訪電話是在所難免的。
從流程上來講，接到回訪電話，代表著你的信用卡已經(jīng)通過初審，要是回訪成功下卡基本上是沒問題的，但很多卡友因?yàn)椴粫?huì)接電話，最終導(dǎo)致辦卡失敗。今天小編就給大伙說說，巧接回訪電話這事。
準(zhǔn)備工作
第一，要提前準(zhǔn)備好，把回訪資料一定要記住，背下來，如果記不住的話，可以復(fù)制一份隨身攜帶；
第二，申請(qǐng)表上的單位固定電話是最常被回訪的渠道，需要申請(qǐng)人提前跟前臺(tái)接電話的行政人員打好招呼。
第三、盡量選擇安靜的環(huán)境接聽銀行打來的回訪電話，而不要在嘈雜的環(huán)境下接聽。
第四，說話語(yǔ)音要清晰，注意素質(zhì)，別太快，也不要支支吾吾，答非所問。
實(shí)戰(zhàn)部分
根據(jù)小編的經(jīng)驗(yàn)，銀行的回訪電話所問的問題主要是集中在核實(shí)申請(qǐng)人單位和本人信息的一些情況，基本有：
1、核實(shí)你的工作單位，會(huì)讓你回答公司名稱，比如說某某某信息技術(shù)有限公司，記住一定要記住公司全名；
2、核實(shí)你的工作崗位，會(huì)問你在哪個(gè)部門，任職職位是什么，回答的時(shí)候可以這么說某某職位負(fù)責(zé)人等等，切記不要過分夸大；
3、核實(shí)你的個(gè)人信息，會(huì)讓你報(bào)一下有效身份證號(hào)碼，如果怕忘記，可以把身份證拿出來，對(duì)照上面的數(shù)字念；
4、會(huì)問一下你的工作年限，這個(gè)回答的時(shí)候可以這么說，如果是1年半，可以說成是2年，但是不要跟你的實(shí)際年齡對(duì)不上，比如明明才22歲，你就說已經(jīng)工作5,6年；
5、還會(huì)問一下你的信用卡是寄到哪里，一定要說是寄到公司單位，這樣表示你的工作很穩(wěn)定。
總之，在接聽回訪電話的工作中，一定要認(rèn)真，整個(gè)人表現(xiàn)的比較熱情積極配合。畢竟這個(gè)回訪電話可是直接關(guān)系到你是否最終下卡的。
而應(yīng)對(duì)銀行客服問答的時(shí)候一定要熟知自己的申請(qǐng)?zhí)顚戀Y料等內(nèi)容，以免銀行客服核對(duì)時(shí)發(fā)生誤會(huì)，導(dǎo)致被拒卡，最后祝大家辦卡成功。
