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京東金條收不到驗(yàn)證碼怎么辦

      

  在京東金條上申請貸款的時候,必須要填寫一個驗(yàn)證碼,這是為了驗(yàn)證你的身份。有不少用戶反映,自己收不到京東金融發(fā)送的驗(yàn)證碼,導(dǎo)致無法通過金條貸款,這到底是怎么回事呢?有什么辦法可以解決?

  據(jù)悉,京東短信驗(yàn)證碼,是通過注冊手機(jī)獲得的支付等操作的安全驗(yàn)證手段,主要是保證賬戶資金安全,也是為了確認(rèn)用戶身份。遇到無法收到驗(yàn)證碼,可能是由于以下幾種情況導(dǎo)致的:


  一、手機(jī)欠費(fèi)

  手機(jī)欠費(fèi)停機(jī),通常都是收不到任何短信的,如果沒有收到驗(yàn)證碼,你可以使用手機(jī)撥打電話,確認(rèn)是否欠費(fèi)停機(jī)。

  解決方法:查詢手機(jī)話費(fèi)余額,欠費(fèi)的話就去交話費(fèi)。


  二、信號不好

  手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號不好,也會收不到驗(yàn)證碼,或是相當(dāng)長的一段時間才能收到。

  解決方法:可以將手機(jī)關(guān)機(jī)后再啟動,重新點(diǎn)擊申請頁面,發(fā)送驗(yàn)證碼。


  三、更換號碼

  你更換了銀行預(yù)留的手機(jī)號碼,但是沒有在京東統(tǒng)中修改成新的手機(jī)號碼。

  解決方法:打開京東金融app,在個人中心找到我的銀行卡,選擇相應(yīng)銀行卡修改預(yù)留電話。

  若使用以上方法仍未解決,用戶可撥打京東金融客服電話:400-098-8511進(jìn)行反饋。

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