花90元買了一個(gè)鍋,用手機(jī)支付寶綁定的信用卡支付貨款,竟被扣去了90.9元,網(wǎng)購(gòu)達(dá)人楊女士有些鬧不明白,為啥前幾天用同樣購(gòu)買方式購(gòu)買的東西沒(méi)被多扣一分錢,而現(xiàn)在卻發(fā)生這樣的事,是支付寶開始針對(duì)信用卡支付用戶多收手續(xù)費(fèi)了嗎?記者了解到,支付寶是否收取小額手續(xù)費(fèi),主要跟賣家是否開通信用卡業(yè)務(wù)選擇有關(guān)。
楊女士說(shuō),最近她在手機(jī)淘寶上買東西選擇用支付寶的信用卡支付方式付款購(gòu)物,前幾天她用這種方式在網(wǎng)上付款購(gòu)買了一個(gè)口罩,但并沒(méi)有多收手續(xù)費(fèi),昨天,付款購(gòu)買一個(gè)鍋,一共花了90元,不料打開扣款短信后,看到竟被扣去了90.9元,楊女士鬧不明白這是咋回事,難道是支付寶開始針對(duì)信用卡支付用戶多收手續(xù)費(fèi)了嗎?
昨天,記者針對(duì)楊女士所說(shuō)的情況做了一個(gè)嘗試,在電腦上,記者打開楊女士買鍋的那家網(wǎng)站,選中商品后,拍下該商品然后選擇信用卡支付,在輸入密碼時(shí),記者收到了一個(gè)提示,上面寫著需要另外自掏1%的小額手續(xù)費(fèi)。而后,記者又試驗(yàn)了一下楊女士幾天前購(gòu)買口罩的網(wǎng)站,同樣選擇信用卡支付,卻沒(méi)有收小額手續(xù)費(fèi)方面的提示。
昨天,記者聯(lián)系了支付寶人工客服并反映了這個(gè)情況,客服解釋,消費(fèi)者網(wǎng)上信用卡購(gòu)物后是否收取小額手續(xù)費(fèi),這跟賣家有關(guān),有的賣家已經(jīng)開通了信用卡業(yè)務(wù),那么消費(fèi)者購(gòu)物所產(chǎn)生的小額手續(xù)費(fèi)就不需要自己來(lái)支付,由賣家承擔(dān),反之就需要自己承擔(dān)。據(jù)悉,開通信用卡支付業(yè)務(wù)的店鋪會(huì)有一個(gè)橙色的信用卡標(biāo)識(shí)。
業(yè)內(nèi)人士表示,1%的手續(xù)費(fèi)看著不多,如果購(gòu)買的東西總價(jià)較高,那么1%的手續(xù)費(fèi)也不可忽視,所以消費(fèi)者如果想選擇信用卡購(gòu)物最好先算算賬。如果消費(fèi)者不想承擔(dān)這筆費(fèi)用,可以選擇借記卡等其他方式付款。