在撥打信用卡服務(wù)熱線時(shí)往往會(huì)要求持卡人輸入6位數(shù)查詢密碼,但是有的卡友記不住查詢密碼,連續(xù)輸錯(cuò)幾次后導(dǎo)致密碼被鎖,無(wú)法辦理信用卡查詢業(yè)務(wù)。那么,信用卡查詢密碼被鎖定怎么辦?怎么解鎖呢?下面跟著小編一起來(lái)了解下。
信用卡查詢密碼輸錯(cuò)幾次被鎖定
信用卡查詢密碼是進(jìn)入電話銀行或者網(wǎng)上銀行所需的查詢密碼,一般由6位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。通常用于網(wǎng)上銀行登錄、電話服務(wù)熱線驗(yàn)證身份、境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易及或網(wǎng)上銀行查詢賬務(wù)時(shí),用來(lái)證明自己持卡人身份的密碼。
要注意的是,信用卡查詢密碼輸錯(cuò)超過(guò)次數(shù)會(huì)被鎖定,各行規(guī)定的輸入錯(cuò)誤次數(shù)不同,如招商銀行規(guī)定信用卡密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤3次就會(huì)被鎖;交通銀行規(guī)定信用卡密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤6次就會(huì)被鎖。
信用卡查詢密碼輸錯(cuò)被鎖定怎么辦
信用卡被鎖定需要等待解鎖才能使用,不過(guò)各銀行規(guī)定不同,有的是銀行自動(dòng)解鎖,而有的需要用戶撥打銀行客服電話解鎖。
據(jù)了解,交行信用卡查詢密碼會(huì)在次日8:00后自動(dòng)解鎖,但是招商銀行卻不能自動(dòng)解鎖。
如果你的招行信用卡被鎖定,可撥打招商銀行信用卡電話:4008205555,在語(yǔ)音系統(tǒng)中選擇“1”中文服務(wù),選擇“1”持卡人服務(wù),然后選擇“9”轉(zhuǎn)接服務(wù)專(zhuān)員,按6個(gè)“#”號(hào)代替查詢密碼進(jìn)入,可轉(zhuǎn)接人工服務(wù),客服專(zhuān)員在核對(duì)您的資料后,會(huì)為您重新設(shè)置查詢密碼。
以上即是“信用卡查詢密碼輸錯(cuò)幾次會(huì)被鎖定,該怎么辦?”的相關(guān)介紹,希望對(duì)大家有所幫助。綜上所述,各大銀行規(guī)定不同,具體查詢密碼輸錯(cuò)幾次會(huì)被鎖定,以及鎖定后怎么解綁,以銀行規(guī)定為準(zhǔn),不清楚的可以咨詢發(fā)卡行的客服。