韓國金融監(jiān)督院21日證實(shí),多家商業(yè)銀行及其關(guān)聯(lián)信用卡公司19日被曝用戶信息遭大規(guī)模泄露后,迄今已有超過115萬用戶辦理銀行卡的停用、注銷或重辦業(yè)務(wù)。
為消除這一韓國金融行業(yè)最大規(guī)模個(gè)人信息泄露事件的惡劣影響,韓國國務(wù)總理鄭烘原21日主持召開緊急會(huì)議,聯(lián)合相關(guān)政府部門制定防止銀行卡信息泄露的對策。
根據(jù)金融監(jiān)督院的調(diào)查,韓國國民銀行和農(nóng)協(xié)銀行等多家大型商業(yè)銀行的大量用戶信息遭泄露,內(nèi)容涉及手機(jī)號碼、個(gè)人地址、信用卡賬號乃至部分銀行交易記錄等。在人口約5000萬的韓國,遭泄露信息的用戶數(shù)量大約2000萬,不免引起有關(guān)金融欺詐等不法行為大量發(fā)生的擔(dān)憂。
20日和21日兩天,數(shù)以萬計(jì)民眾涌向事發(fā)銀行、信用卡公司或客服中心,要求注銷信息可能遭泄漏的銀行卡。為應(yīng)對大量人潮,事發(fā)銀行和信用卡公司增派數(shù)以千計(jì)員工到各網(wǎng)點(diǎn)和客服中心,處理用戶投訴、辦理銷戶手續(xù)?!斑^去兩天,我們完全被淹沒了?!迸c國民銀行關(guān)聯(lián)的國民信用卡公司一名員工告訴法新社記者。
韓國國務(wù)總理鄭烘原21日召集政府相關(guān)部門召開緊急會(huì)議,決定制定防止銀行卡信息泄露的對策。金融監(jiān)督院一名官員告訴韓聯(lián)社記者,有關(guān)應(yīng)對舉措的詳細(xì)內(nèi)容定于22日正式公布。與此同時(shí),金融監(jiān)督院還考慮對內(nèi)部監(jiān)管松懈、發(fā)生用戶信息泄露的金融企業(yè)施以更嚴(yán)厲處罰。