在辦理交通銀行信用卡電話業(yè)務(wù)時(shí)，語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)要求輸入6位數(shù)的查詢密碼來(lái)驗(yàn)證身份。但是很多卡友不小心忘記了這個(gè)密碼，就不知道要怎么辦。不用怕，查詢密碼忘記了是可以修改的，下面一起來(lái)了解下。
一、什么是查詢密碼？
這個(gè)查詢密碼，指的是在電話銀行和普通版手機(jī)銀行中使用各項(xiàng)自助服務(wù)時(shí)需要校驗(yàn)的密碼，此外，如果是第一次注冊(cè)交行信用卡網(wǎng)銀，也會(huì)要求輸入查詢密碼進(jìn)行校驗(yàn)。
據(jù)了解，交通銀行信用卡初始查詢密碼一般為你的有效身份證號(hào)碼最后6位數(shù)字，只能是純數(shù)字，不能包括字母、漢字、符號(hào)等等。若不足6位數(shù)字，則在數(shù)字前加0補(bǔ)足6位。
例如：
您的證件號(hào)碼為310110198010010012，則您的初始查詢密碼為010012；
如您的證件號(hào)碼為31011019801001001x，則您的初始查詢密碼為001001；
如您的證件號(hào)碼為后文字第18G2635，則您的初始查詢密碼為182635。
二、查詢密碼怎么修改
1、查詢密碼修改：如果你要修改查詢密碼，首先要登錄交通銀行信用卡網(wǎng)上銀行，在卡片管理中找到查詢密碼修改，重新輸入6位數(shù)字密碼，即可修改。同樣的，你也可以通過(guò)交通銀行手機(jī)銀行，或致電信用卡背面的客服熱線當(dāng)方式修改。
2、查詢密碼重置：如果不小心忘記查詢密碼，大家可以用預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼撥打交通銀行信用卡24小時(shí)服務(wù)熱線，在電話銀行中重新設(shè)置；或轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，由客服專員為你將查詢密碼恢復(fù)至初始密碼。
