60秒辦理一張信用卡，這并非天方夜譚。
中國光大銀行信用卡中心金融創(chuàng)新，在2013年交上一了份滿意的答卷。據(jù)悉，率先在業(yè)內(nèi)成立的光大DIY信用卡即時自助發(fā)卡系統(tǒng)能成功實現(xiàn)即時發(fā)卡，現(xiàn)場取卡。消費者輸入個人信息，通過審核后，系統(tǒng)就啟動制卡程序。從卡面打印到凸凹印制、磁條編碼、燙色，僅60秒，一張信用卡就新鮮“出爐”了。
一個新的記錄——60秒（發(fā)卡速度是依據(jù)現(xiàn)有流程及相關(guān)工藝測試結(jié)果而得出的結(jié)論），見證了中國光大銀行信用卡中心的創(chuàng)新速度。2013年9月，光大銀行信用卡中心推出的DIY信用卡自助發(fā)卡系統(tǒng)，突破了行業(yè)發(fā)卡最短時間的記錄，從而成為信用卡業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。
過去傳統(tǒng)辦理信用卡時，需要消費者填寫申請單，之后銀行需要審核，至少需要12-20個工作日，消費者才能獲得信用卡。傳統(tǒng)發(fā)卡方式不僅時間長，而且無法滿足消費者個性化需求。
在講究個性化時代，光大銀行信用卡中心充分從消費者的角度出發(fā)，為消費者量身定做自助信用卡發(fā)卡系統(tǒng)。
其實，個性化發(fā)卡已有鮮例，并非光大銀行首創(chuàng)。如招行推出不同卡面的海賊王主題信用卡供客戶申請；建行的“中國好聲音”系列龍卡。毋庸置疑，這些做法都體現(xiàn)了銀行在滿足在新時期的消費者的個性化需求。但和同業(yè)相比，光大銀行信用卡中心DIY信用卡即時自助發(fā)卡系統(tǒng)具有的兩大顯著特點：即時性和個性化，是其他同行業(yè)不能比擬的。
吸引人的，除辦卡時間最短以外，光大銀行信用卡中心還以滿足個性化卡面設(shè)計成為另一大亮點。辦卡時間最快，卡面設(shè)計由消費者說了算，光大銀行信用卡中心2013年的金融創(chuàng)新軌道上，可謂一枝獨秀。
隨著網(wǎng)絡(luò)和線下移動終端的發(fā)展，銀行業(yè)不斷提速申辦、審批、制卡遞送全流程時間。以頗讓消費者信服的移動終端申請來說，其憑借PAD等設(shè)備及3G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了信息快速錄入，半小時內(nèi)完成審批。但是，從審批通過到卡片到手，消費者仍需數(shù)天的等待。
記者采訪中獲悉，光大銀行信用卡中心新推出的一套發(fā)卡系統(tǒng)——DIY信用卡即時自助發(fā)卡系統(tǒng)，是全國首家即時發(fā)卡系統(tǒng)。光大銀行信用卡中心率先從全球著名的Datacard集團引進了具備國際領(lǐng)先水平的桌面制卡及個人化多功能制卡機，根據(jù)客戶需求定制個性化解決方案，研發(fā)出DIY信用卡即時自助發(fā)卡系統(tǒng)。系統(tǒng)通過現(xiàn)場制卡機器，可實現(xiàn)信息錄入、實時審批、卡面設(shè)計、即時發(fā)卡全流程作業(yè)。
相比于現(xiàn)在流行的信用卡申辦方式，光大DIY信用卡即時自助發(fā)卡系統(tǒng)以平均60*的時效開辟了信用卡方便快捷實施發(fā)卡服務(wù)的先例。
速度、個性化，彰顯光大銀行信用卡中心處處為客戶著想。實際上，DIT發(fā)卡更注重消費者的參與感和互動性。光大DIY信用卡即時自助發(fā)卡系統(tǒng)讓消費者的這種個性化體驗提升到了新臺階，能讓消費者參與到個性化設(shè)計，并親歷制卡過程。客戶既可通過系統(tǒng)圖庫選擇卡面圖片，也可通過U盤、手機自己上傳圖片作為卡面。圖片敲定后，系統(tǒng)還支持在線編輯功能，根據(jù)客戶需求可進行加邊框、特效等美化操作。
業(yè)內(nèi)人士指出，隨著我國信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，持卡人對金融機構(gòu)發(fā)卡環(huán)節(jié)的服務(wù)水平提出了更高的要求。光大DIY信用卡即時自助發(fā)卡系統(tǒng)滿足了持卡人“更快捷 更個性化 更安全”的服務(wù)期望，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)卡業(yè)務(wù)進入新時代。據(jù)介紹，DIY信用卡即時自助發(fā)卡系統(tǒng)現(xiàn)場制卡機已在光大銀行信用卡中心成熟運轉(zhuǎn)。目前，該系統(tǒng)已正式投產(chǎn)，未來不久，光大銀行信用卡中心會在全行各網(wǎng)點陸續(xù)投放該設(shè)備。
