信用卡是人們生活中不可或缺的支付工具,然而,在購物時難免會遇到一些小故障。
譬如,在信用卡購物時遇到磁條失效、信用卡額度不夠等情況。下面針對這幾個問題給出一點答案。
問題一
刷不出來怎么辦?
如果信用卡刷不出來,有可能是磁道損壞或者卡片額度不夠。為了避免磁道損壞,注意不要把信用卡和手機、提包磁扣等有磁性的物體放在一起,也不要將兩張卡片的磁條位置對貼存放,避免造成磁道損壞,最好將卡片分開放置。如果發(fā)現(xiàn)信用卡磁道損壞,請及時聯(lián)系發(fā)卡行進(jìn)行處理。
大額刷卡消費前,確認(rèn)一下自己的信用卡剩余額度是否足夠,如果額度不夠,大多可以致電發(fā)卡行申請臨時調(diào)高額度,銀行將根據(jù)持卡人的資信狀況進(jìn)行額度提升。
此外,有的銀行為了方便客戶,會給客戶一定的超限額度,無需特別申請,譬如廣發(fā)卡在原授信額度基礎(chǔ)上給客戶10%的超限額度,以免出現(xiàn)消費金額剛剛高于卡片額度而無法刷卡的尷尬情況。
問題二
重復(fù)刷卡怎么辦?
有的持卡人會遇到重復(fù)刷卡的狀況,譬如收銀員誤以為第一筆刷卡操作沒有成功,隨即進(jìn)行第二筆操作。
在這種情況下,務(wù)必要請收銀員當(dāng)場將無效的消費簽單銷毀,或要求商戶當(dāng)場取消重復(fù)的消費交易,并索取取消交易的憑據(jù),以防被重復(fù)扣賬。
交易時,盡量不要讓卡片離開自己的視線,以免被不法分子拿走重復(fù)刷卡。
問題三
是否需要核對簽單?
簽名前先仔細(xì)核對簽單上的卡號、金額等交易要素是否無誤,并確認(rèn)消費幣別及小寫金額是否正確,然后再簽名。
另外,境外購物可以用銀聯(lián)通道消費,持卡人可根據(jù)當(dāng)天匯率等實際需要選擇銀聯(lián)通道或者萬事達(dá)、VISA通道,注意核對簽單的通道類型是否正確。
問題四
消費后交易憑證咋處理?
交易結(jié)束后,注意保存好消費簽單等交易憑證,不要隨意丟棄。
這樣一方面便于核對賬單,或在出現(xiàn)爭議交易時作為證據(jù)提交給銀行,另一方面也可以防止卡號等個人資料被不法分子竊取。
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