大家都知道信用卡必須激活后才能使用的，民生銀行信用卡也是如此。很多卡友在激活民生信用卡的時候經(jīng)常會碰到這樣或那樣的問題，導(dǎo)致無法順利激活卡片。這里，小編特地整理了在激活過程中常見的問題，來給大家做個解答。
問題一：民生信用卡為什么不能用別人的電話激活？
解答：
民生銀行規(guī)定，必須用在申請表上填寫的家庭電話或者是手機電話才能激活信用卡。這樣做的目的主要是為了保護大家的卡片安全。畢竟現(xiàn)在很多銀行都出現(xiàn)了信用卡被別人冒領(lǐng)，導(dǎo)致卡片沒到手卻被別人盜刷的情況。
所以，為了避免持卡人帶來不必要的麻煩及資金損失，所以民生銀行特定做了這樣的規(guī)定，這樣就能夠完全杜絕被冒領(lǐng)的問題，雖然這種規(guī)定很可能會給持卡人帶來不便，但是相較而言，還是信用卡的卡片安全最重要。
此次，大家要理解民生銀行的用意噢，一定要使用預(yù)留的手機電話或者是家庭電話來激活信用卡。
問題二：民生信用卡為什么不能用辦公室電話激活？
解答：
有的卡友會覺得奇怪，明明在申請表上填寫了辦公室電話，按理來說是可以用這個電話激活信用卡的，為什么民生銀行卻不支持呢？
這是因為不少單位的辦公電話是使用總機轉(zhuǎn)分機的，這樣就會有全公司的職員都使用同一個電話號碼，在這種情況下使用辦公室電話并不能達到安全控制的需要，所以，民生銀行規(guī)定卡激活不能使用辦公室電話。
問題三：民生信用卡使用手機激活為什么不成功？怎么辦？
解答：
一般來說使用預(yù)留的手機電話是可以激活信用卡的，如果激活不成功，很可能是因為你的手機按鍵問題造成的。
也就是說，你雖然在激活的時候確實按照語音提示進行操作，但是由于按鍵問題，你原本以為已經(jīng)輸入完整的要素，其實并沒有輸入成功，所以導(dǎo)致激活不成功。
比如說你的身份證件號碼是15位，你雖然是輸入了全部的數(shù)字，但是因為按鍵問題，實際只輸入了部分?jǐn)?shù)字，這樣就會造成數(shù)據(jù)不符而激活不成功。
碰到這種情況，你最好是多輸入幾次，如果實在不行的話，你也可以轉(zhuǎn)客服代表協(xié)助人工激活，但要使用申請表上填寫的手機或家庭電話呼入。
