支付寶是人們常用的支付軟件,為了保障大家的財產(chǎn)安全,中國人保和螞蟻金服在支付寶app上推出了一款銀行卡安全險,是不是感覺特別貼心呢?那么,這款保險到底要怎么理賠?理賠需要提供哪些資料?下面和小編一起來看看。
一、什么是銀行卡安全險
螞蟻金服聯(lián)合中國人壽保險公司推出的銀行卡安全險,承保對象投保人名下所有銀行賬戶,保障期限一年,從投保日算起。購買了此保險的投保人若名下借記卡、信用卡,通過網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等銀行渠道被盜刷,最高能夠得到50萬元的理賠。
當(dāng)然,這款保險也不是萬能的,有一些情況保險公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?,有興趣購買的用戶一定要看清楚《保險條款》,其中這幾條是比較要注意的:
1、被保險人受騙主動轉(zhuǎn)帳給他人不賠。
2、被自己家人、同住的人盜走不賠。
3、在沒被威迫的情況下,向他人透露帳號密碼被盜不賠。
4、網(wǎng)絡(luò)快捷支付、投資非銀行理財類平臺、借貸類平臺造成的資金損失不賠。簡單來說,通過銀行外途徑產(chǎn)生的資金損失不在保障范圍,比如,如果支付寶被盜,則需要通過支付寶賬戶安全險來保障和理賠,不同的賬戶安全險保障不同的場景。
二、銀行卡安全險怎么理賠
據(jù)悉,銀行卡盜刷后,一定要掛失,只要在被盜7天之內(nèi)掛失,銀行卡安全險都可以理賠。為了盡量降低理賠難度,支付寶已經(jīng)開通一條專線來對接各類保險理賠咨詢,用戶撥打?qū)>€后,客服會提供一對一人工服務(wù),告知需要提供的材料,協(xié)助用戶完成理賠。
1、理賠資料:
?。?)掛失證明和被盜期間的銀行流水:主要是向保險公司說明你掛失的情況和資損金額;
?。?)公安報案回執(zhí):是財產(chǎn)險方面通用的一種做法,向公安機(jī)關(guān)報案,公安機(jī)關(guān)就有可能追回贓款、懲治盜賊。
2、理賠程序:
?。?)撥打010-95519報案;
?。?)準(zhǔn)備并提交理賠資料;
(3)等待理賠審核;
?。?)獲得理賠款及相應(yīng)服務(wù)。