農(nóng)行北京分行的一則短信收費公告又一次把銀行服務(wù)費推到聚光燈下，在大行系數(shù)收取短信通知費的同時，股份制銀行雖然并未集體跟進，卻也沒有讓人完全放心。
“一些銀行只是目前部分業(yè)務(wù)免費，‘暫不收費’的話外音就是將來是收費項目。而這一時間點，可能很快就到來，就像短信通知費一樣?！睒I(yè)內(nèi)人士指出。
今年5月，浦發(fā)銀行就發(fā)布公告稱，根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》規(guī)定，擬新增超白金卡類信用卡收費，超白金卡類信用卡年費主卡10000元，附屬卡5000元。國際交易接入收費交易金額的2%。
而諸如此類的新增服務(wù)費用，也許就是整個商業(yè)銀行解凍服務(wù)費的征兆。
短信服務(wù)免單時代終結(jié)
農(nóng)行北京分行近日發(fā)布公告稱，將從12月1日起，收取每賬戶每月2元的個人消息通知服務(wù)費。至此，北京地區(qū)工、農(nóng)、中、建四大商業(yè)銀行交易短信通知費結(jié)束了免單時代。
“我們這里短信提醒早已經(jīng)開始收費了，我辦理的建行工資卡，每個月短信提醒會收取2元的費用?！币晃煌獾劂y行卡用戶告訴記者。
“2013年7月19日—2014年7月18日，對個人辦理的普卡簽約短信服務(wù)的，免首年短信通服務(wù)費。此后，普卡3元/月，金卡/白金卡/鉆石卡免費。”
“我行短信通服務(wù)收費標準為3元/月。目前短信通服務(wù)為免費體驗期，正式收費前，我行會提前三個月發(fā)布公告告知?！?
“我行“金衛(wèi)士”短信通知服務(wù)費目前暫免（賬戶變動通知3元/月/戶,上行短信0.15元/條，不含信用卡）?！?
記者致電8家股份制銀行，當詢問短信通知費用時，中信銀行、光大銀行和平安銀行給予這樣的答復(fù)，興業(yè)銀行的資費標準中稱，精靈信使短信服務(wù)收費水平為人民幣1元/月。其余四家銀行均答復(fù)為免費業(yè)務(wù)。而民生銀行、華夏銀行和招商銀行客服人員的答復(fù)都是免費。
2011年，中國銀監(jiān)會、中國人民銀行和國家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》，要求銀行自今年7月1日起免除人民幣個人賬戶的11類共34項服務(wù)收費。其中提到，銀行如果未經(jīng)客戶以書面、客戶服務(wù)中心電話錄音或電子簽名方式單獨授權(quán)，不得對客戶強制收取短信服務(wù)費。
小額賬戶管理費門檻不一
早在銀監(jiān)會取消34項服務(wù)收費時，小額賬戶管理費就被客戶廣泛質(zhì)疑。但至今這項收費仍在進行當中，只是各家銀行的門檻不同。
“我們銀行不收取小額賬戶管理費?！泵裆y行的客服人員告訴記者。華夏銀行的客服人員也表示，該行的借記卡沒有年費也沒有小額賬戶管理費。“目前我們在北京的銀行卡沒有年費也沒有管理費，”中信銀行的客服人員稱，但是記者翻閱該行的資費標準，當中提到“個人小額賬戶管理費（東莞分行）適用，同一個人客戶號下，管理資產(chǎn)季度日均余額在1000元以下，且在我行沒有辦理第三方存管業(yè)務(wù)，個人貸款業(yè)務(wù)的客戶按每個賬戶每季度3元收取。”
“這很正常，不同的分行執(zhí)行的優(yōu)惠政策不同，每個地區(qū)都不太一樣?！庇秀y行人士表示?！昂芏噌槍Ρ本┑貐^(qū)的客戶免費，在其他省市是收費的項目。”“光大銀行小額賬戶管理費規(guī)定是對于余額低于200元的賬戶收取1元/月，但是目前是暫時免費的?！?
平安銀行和興業(yè)銀行是收費項目，平安銀行，個人小額賬戶人民幣活期存款賬戶管理費2元，普通客戶門檻是月日均存款不超過1000元。
興業(yè)銀行門檻更低，規(guī)定個人賬戶管理費開戶滿3個月且3個月內(nèi)日均余額小于300元的人民幣個人活期存款賬戶收取人民幣3元/季。
招商銀行的客服人員稱，該行對北京開戶的月日均資產(chǎn)低于1萬元的普通一卡通個人賬戶計1元/月/卡的賬戶管理費。但是資費規(guī)定中稱，存折、普通一卡通賬戶管理費5元每月，對客戶每月日均全折人民幣資產(chǎn)總額不足人民幣1萬元收取?！案鞯貐^(qū)規(guī)定不同”，客服人員給出了相同的解釋。
記者走訪了幾家營業(yè)網(wǎng)點，一些客戶對此也表示出很大的不滿?！叭绻ǖ臉藴侍?，比如不足一萬元或者一千元就要收取小額賬戶管理費，這就不能叫小額，也就是說這很可能是針對相當一部分人群收取的費用，畢竟不是所有人的銀行卡中都能始終保持一萬元的余額的。”
異地存取款興業(yè)銀行最低
異地存取款業(yè)務(wù)的收費更是五花八門。其中，興業(yè)銀行異地存取款收取手續(xù)費最低。興業(yè)銀行規(guī)定，異地柜臺存款收取手續(xù)費0.1%，最高20元，異地柜臺取款手續(xù)費0.3%，最高50元。
民生異地存取款收費比例也相對較低，柜臺異地存取款交易金額0.3%，最低5元，最高50元。華夏銀行異地本行柜臺存取款：普通華夏卡按存款金額的0.1%收取，不足1元按1元/筆收取，最高收取10元；普通華夏卡按取現(xiàn)金額的5％。收取，不足1元按1元/筆收取，最高收取50元。
光大銀行人民幣系統(tǒng)內(nèi)異地存取款交易金額0.5%，最低2元，最高20元。中信銀行人民幣異地存取款按0.5%收取，存款最高10元，取款最高200元。
平安銀行和招行通過柜臺辦理異地存取款也是收取存取款金額的0.5%，只是限額不同，最低5元，最高100元。而對于ATM機存取款來講，更是多種多樣。有的銀行每月的第一筆免費，但基本上都會收取0.5%的手續(xù)費。
中央財經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇稱，從長期來看，中國銀行業(yè)在基礎(chǔ)性金融服務(wù)方面，應(yīng)朝著盡量低收費或不收費的方向去發(fā)展，而在競爭性、高端金融服務(wù)，如理財、私人銀行等領(lǐng)域，還是要鼓勵銀行自主定價。
