暑假的到來(lái)，讓旅游勝地“三亞”再度成為出行人們的焦點(diǎn)。不禁讓人想起今年春節(jié)期間，受益“海南國(guó)際旅游島”定位確認(rèn)后，三亞瘋漲到8.1萬(wàn)元每夜的房?jī)r(jià)。炒作顯然不是三亞旅游健康發(fā)展的正常路徑，無(wú)論是國(guó)內(nèi)旅游專家還是三亞當(dāng)?shù)卣荚诜e極尋求穩(wěn)健發(fā)展之路。
“信用卡對(duì)于促進(jìn)旅游業(yè)理性、健康發(fā)展其實(shí)很有想象空間”，國(guó)內(nèi)某知名旅行社負(fù)責(zé)人李子姝7月從三亞旅游回來(lái)對(duì)記者說(shuō)道。“我參加了招行信用卡的三亞游活動(dòng)，全程5天4晚我只花了近1400元，就在三亞狠狠玩了一趟。服務(wù)不打折，甚至更優(yōu)質(zhì)?！?/P>
小卡片的大“能量”：整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈
李子姝參加的三亞游，是招商銀行信用卡的非常系列特惠旅游項(xiàng)目“非常三亞”。自2006年迄今已經(jīng)舉辦了3年，7萬(wàn)余招行持卡人參與其中。通過(guò)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上各方資源的整合，成功打造了以“超低價(jià)格、超值服務(wù)”為特點(diǎn)的“非常三亞”旅游項(xiàng)目。
信用卡整合優(yōu)勢(shì)是顯而易見的，“非常三亞”的成功整合同時(shí)也帶來(lái)了火爆的預(yù)訂行情。2010年該活動(dòng)聚合了攜程旅行網(wǎng)等眾多合作伙伴資源，包括7家航空公司、20余家五星豪華酒店以及包括餐飲、購(gòu)物、SPA、高爾夫等在內(nèi)的50多家三亞當(dāng)?shù)貎?yōu)選商戶供持卡人自由選擇，并為持卡人提供三亞機(jī)場(chǎng)接機(jī)服務(wù)、全程五星酒店早餐、三亞無(wú)限次定點(diǎn)穿梭巴士、三亞出行手冊(cè)、攜程旅游抵用券在內(nèi)的多重驚喜大禮。這種行、住、吃、游一站式的專屬回饋迅速在其信用卡持卡人中引爆，2010年4月至6月第一波活動(dòng)名額一經(jīng)推出就搶售一空，一天訂單突破600份。
多方共贏：游客、旅游城市、銀行的盛宴
事實(shí)上，非常三亞活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了多方共贏，旅游城市、招商銀行、游客都從中受益。
旅游城市通過(guò)極少的投入促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的快速發(fā)展?！?009年5-9月活動(dòng)期間，光是參與‘非常三亞’活動(dòng)的招行持卡人人數(shù)就占據(jù)了同期三亞旅游人數(shù)的近5%，招行活動(dòng)對(duì)于三亞旅游增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)不小”，三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)主任杜麗銀女士為招行頒發(fā)“2009年度旅游市場(chǎng)最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”時(shí)對(duì)記者肯定地說(shuō)道。
舉辦“非常三亞”旅游項(xiàng)目的招商銀行也是活動(dòng)的贏家。不僅2009年“非常三亞”活動(dòng)營(yíng)業(yè)額同比06年首次活動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)近3倍，而且這種“保證優(yōu)質(zhì)品質(zhì)同時(shí)、回饋持卡人超值優(yōu)惠”的創(chuàng)新信用卡營(yíng)銷模式，讓招行這家以“因您而變”作為服務(wù)理念的銀行繼續(xù)保持在業(yè)界的領(lǐng)先。
游客對(duì)于“非常三亞”活動(dòng)的“便宜價(jià)格”、“禮包回饋”、“貼心服務(wù)”，同樣贊不絕口。一位北京網(wǎng)友阿丹在“我愛打折”網(wǎng)上這樣描述自己的三亞之行：“以不敢相信的價(jià)格報(bào)名參加了招行的‘非常三亞’活動(dòng)，一下飛機(jī)便收到了司機(jī)師傅的短信，告知已有專車在機(jī)場(chǎng)門口等候；到了酒店后，師傅還會(huì)親手遞上招行‘非常三亞’活動(dòng)贈(zèng)送的禮品包?！眱r(jià)格低、服務(wù)好、回饋多，成為了大部分游客對(duì)于此次活動(dòng)的評(píng)價(jià)。
旅游轉(zhuǎn)型趨勢(shì)：“政府推動(dòng)”轉(zhuǎn)變到“企業(yè)推動(dòng)”
長(zhǎng)期以來(lái)，各地旅游業(yè)的發(fā)展，都還主要依賴政府作為幕后推手。上海國(guó)際旅游節(jié)、黃山國(guó)際旅游節(jié)等項(xiàng)目背后都是當(dāng)?shù)卣块T傾注大量人力物力打造，這些項(xiàng)目的高額成本投入已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
海南國(guó)際旅游島的建設(shè)是否要重走舊路？“非常三亞”項(xiàng)目給出了旅游業(yè)發(fā)展的新思路。當(dāng)?shù)芈糜喂芾頇C(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)各方資源，更多的活動(dòng)策劃和組織工作交給具有品牌訴求和營(yíng)銷沖動(dòng)的企業(yè)，讓企業(yè)在這臺(tái)“大戲”中唱主角。
招商銀行的“非常旅游”系列項(xiàng)目就是這種“政府推動(dòng)”轉(zhuǎn)變到“企業(yè)推動(dòng)”的大膽嘗試。從首次舉辦2004年“非常新加坡”旅游項(xiàng)目，六年來(lái)招商銀行為其信用卡持卡人先后提供香港“非常迪士尼”、“非常麗江”、“非常九寨”、“非常四川”、“非常三亞”等各種優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的旅游項(xiàng)目，在整合資源實(shí)現(xiàn)回饋信用卡持卡人目標(biāo)的同時(shí)，還“意外”為旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型給出了一個(gè)新的方向。
通過(guò)不斷創(chuàng)新，招商銀行為千萬(wàn)信用卡持卡人持續(xù)打造出“服務(wù)好、優(yōu)惠多”的用卡體驗(yàn)，成為最受中國(guó)消費(fèi)者喜歡和最經(jīng)常使用的信用卡品牌。
