工行信用卡欠款查詢的方法有哪些
一、網(wǎng)上工商銀行查詢
隨著網(wǎng)絡(luò)的日益流行和普及，網(wǎng)上工商銀行也日益成為客戶與工商銀行交流的主要手段之一，成為一種主要的趨勢(shì)。網(wǎng)上工商銀行中有一個(gè)信用卡業(yè)務(wù)，是專門服務(wù)于信用卡用戶的通道，用戶可以通過此業(yè)務(wù)進(jìn)行信用卡各個(gè)方面的查詢，包括信用卡欠款查詢。
一般步驟是： 首先登陸發(fā)卡工商銀行的網(wǎng)站，然后進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)，就可以自如地進(jìn)行各種查詢及簡單的業(yè)務(wù)辦理。這種方式方便快捷，還省去了卡友們?nèi)ャy行排隊(duì)所耗費(fèi)的精力和時(shí)間，并且24小時(shí)服務(wù)。唯一不太好的一點(diǎn)就是如果對(duì)欠款存在一定疑問，還需要使用電話咨詢或去營業(yè)廳咨詢。
二、電話查詢
用戶可以撥打發(fā)卡工商銀行的客服電話進(jìn)行查詢，根據(jù)語音提示并結(jié)合自身需求進(jìn)行撥號(hào)。電話查詢的優(yōu)點(diǎn)是方便直接，有任何疑問都可以電話交流。不足之處是電話查詢需要等待，及時(shí)性差。
三、賬單信用卡欠款查詢
有的工商銀行會(huì)定期為客戶郵寄賬單，一般賬單上會(huì)詳細(xì)說明消費(fèi)明細(xì)、信用卡欠款信息和還款信息等，客戶可以通過查詢自己最新一期的賬單來了解欠款情況。
這種方式小編認(rèn)為是很方便的，各類信息一目了然，賬目清晰，但事物都是有兩面性的，缺點(diǎn)是時(shí)效性差，數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新，可能會(huì)與網(wǎng)上查詢或電話查詢存在偏差。
