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信用卡被盜刷報警流程看這里!

      

  信用卡被盜刷后,銀行會要求持卡人去公安機關報警,并且把報案回執(zhí)單等郵寄到信用卡中心,以便后續(xù)賠付。不過,很多卡友對信用卡被盜刷后的報警流程不是很清楚,總是把步驟搞錯,來回奔波,費時費力,下面小編就來教教大家正確的處理方式。


  其實,信用卡被盜刷后,第一件事要做的并不是報警,而是打電話給銀行掛失,然后銀行會要求你進行取證,再去報警,具體流程如下:

  第一步:撥打發(fā)卡行電話,凍結信用卡

  發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后,要及時止損,趕緊撥打發(fā)卡行電話,告訴銀行客服信用卡被盜刷了??头诖_認信息后,會幫你將信用卡掛失,此時 的信用卡就無法再進行交易了。

  第二步:收集信用卡被盜刷的證明

  客服會讓你去最近的ATM機上做一次查詢或者取現(xiàn)操作,目的是證明信用卡在你身邊,所發(fā)生的盜刷行為非你本人所為。要注意,這個時候信用卡被凍結了,自然是不能取現(xiàn)成功的,但是會有一個交易失敗的憑據(jù),這個就是證明。

  然后你還要找銀行索要一份還沒有出單的消費記錄,最好是由2名以上銀行工作人員的簽字確認,并在材料上注明“上述材料經(jīng)核對與系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)一致”,然后你把消費記錄上被盜刷的消費圈起來。

  第三步:帶上收集的證據(jù)去報警

  然后帶上這些證據(jù)就去公安機關報警。公安機關會要求你提供本人身份證的復印件、被盜刷信用卡的復印件、含被盜刷交易的信用卡對賬單或交易憑證,報案后記得找公安機關要回執(zhí)單。

  第四步:向銀行申請賠付

  最后你要把報案回執(zhí)和聲明函等寄過去到銀行信用卡中心,申請賠付。


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