信用卡被盜刷后,銀行會(huì)要求持卡人去公安機(jī)關(guān)報(bào)警,并且把報(bào)案回執(zhí)單等郵寄到信用卡中心,以便后續(xù)賠付。不過(guò),很多卡友對(duì)信用卡被盜刷后的報(bào)警流程不是很清楚,總是把步驟搞錯(cuò),來(lái)回奔波,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,下面小編就來(lái)教教大家正確的處理方式。
其實(shí),信用卡被盜刷后,第一件事要做的并不是報(bào)警,而是打電話(huà)給銀行掛失,然后銀行會(huì)要求你進(jìn)行取證,再去報(bào)警,具體流程如下:
第一步:撥打發(fā)卡行電話(huà),凍結(jié)信用卡
發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后,要及時(shí)止損,趕緊撥打發(fā)卡行電話(huà),告訴銀行客服信用卡被盜刷了??头诖_認(rèn)信息后,會(huì)幫你將信用卡掛失,此時(shí) 的信用卡就無(wú)法再進(jìn)行交易了。
第二步:收集信用卡被盜刷的證明
客服會(huì)讓你去最近的ATM機(jī)上做一次查詢(xún)或者取現(xiàn)操作,目的是證明信用卡在你身邊,所發(fā)生的盜刷行為非你本人所為。要注意,這個(gè)時(shí)候信用卡被凍結(jié)了,自然是不能取現(xiàn)成功的,但是會(huì)有一個(gè)交易失敗的憑據(jù),這個(gè)就是證明。
然后你還要找銀行索要一份還沒(méi)有出單的消費(fèi)記錄,最好是由2名以上銀行工作人員的簽字確認(rèn),并在材料上注明“上述材料經(jīng)核對(duì)與系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)一致”,然后你把消費(fèi)記錄上被盜刷的消費(fèi)圈起來(lái)。
第三步:帶上收集的證據(jù)去報(bào)警
然后帶上這些證據(jù)就去公安機(jī)關(guān)報(bào)警。公安機(jī)關(guān)會(huì)要求你提供本人身份證的復(fù)印件、被盜刷信用卡的復(fù)印件、含被盜刷交易的信用卡對(duì)賬單或交易憑證,報(bào)案后記得找公安機(jī)關(guān)要回執(zhí)單。
第四步:向銀行申請(qǐng)賠付
最后你要把報(bào)案回執(zhí)和聲明函等寄過(guò)去到銀行信用卡中心,申請(qǐng)賠付。
以上即是對(duì)“信用卡被盜刷報(bào)警流程看這里!”的介紹,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注專(zhuān)業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)——卡寶寶網(wǎng)(http://chitler.com) 卡寶寶網(wǎng)為您提供更多銀行信用卡優(yōu)惠信息、信用卡指南、信用卡攻略,讓您更好地使用信用卡。