提到安全，一般人的印象中是信用卡的“密碼泄露”、“非法盜用卡號”等問題，實(shí)際上，從申辦、使用、甚至換取積分過程中都可能存在一系列安全注意事項(xiàng)。
信用卡，給人們的生活帶來了方便，它的安全也一直是眾人關(guān)注的熱點(diǎn)。10月29日，在由口碑理財(cái)網(wǎng)、《卓越理財(cái)》雜志等主辦的“主題信用卡與公共消費(fèi)”論壇上，信用卡用戶向銀行界、理財(cái)領(lǐng)域、法律界等眾多專家詢問了信用卡使用中的安全問題。
提到安全，一般人的印象中是信用卡的“密碼泄露”、“非法盜用卡號”等問題，實(shí)際上，從申辦、使用、甚至換取積分過程中都可能存在一系列安全注意事項(xiàng)。
申辦卡時(shí)注意保護(hù)個人信息
現(xiàn)在辦理信用卡非常方便，在超市、地鐵口、辦公樓門口都有“擺攤”辦信用卡的人，這其中隱藏著安全漏洞：他真的代表辦卡銀行嗎？個人信息會不會被挪作他用？
對此，廣東發(fā)展銀行北京分行銀行卡部副總經(jīng)理朱珍珍說：“你要辦卡的時(shí)候，先檢查他的證件、確認(rèn)他的身份。另外，在辦卡的時(shí)候，留下的資料比如身份證復(fù)印件等，要有一個標(biāo)注，比如“僅用于辦理XX銀行的信用卡”，還要有一個時(shí)間限期。這些材料你一定要保管好。萬一不幸出現(xiàn)資料被盜被冒辦卡，也不要害怕，一定要與銀行立即聯(lián)系，銀行會協(xié)助你第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。另外在銀行會幫助你寫否認(rèn)辦卡的聲明，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。被冒辦卡的盜刷損失不會讓你承擔(dān)，銀行也會盡快把你的不良信用記錄取消掉。”
那么“冒用卡”的消費(fèi)金額怎么處理？如果不還款，會影響個人信用記錄嗎？“在這段時(shí)間內(nèi)，卡片的延滯會影響客戶信用記錄，還會有利息產(chǎn)生，為了保護(hù)客戶的信用記錄，我們建議客戶先還款，避免信用受損，避免產(chǎn)生利息。如果經(jīng)證實(shí)確實(shí)是被盜刷，盜刷損失是由銀行承擔(dān)的。如果客戶覺得這個方式不接受，不想先還，也可以。在破案后，我們再幫你調(diào)整利費(fèi)和人行征信。但這個是需要一個時(shí)間的，所以我們比較多建議先還款的方式。”
使用中保護(hù)卡的信息
申請到信用卡中，在使用過程中，要留意保護(hù)信用卡面中的信息，比如卡號、密碼、持卡人名字等。
“對卡片的信息保管，一個是卡號，還有你個人的有效期，還有密碼、身份證等信息，一定要保管好。這跟自己的信用有緊密聯(lián)系的。保管信用卡一定要像保管現(xiàn)金一樣，以免發(fā)生信息被盜、經(jīng)濟(jì)損失的現(xiàn)象?！敝煺湔湔f，持卡人不要把自己的卡借給別人用，特別注意不要泄露自己的信息，這樣才能保證卡片的安全性。
年輕一代非常喜歡網(wǎng)絡(luò)交易，但是木馬病毒、假網(wǎng)站等卻讓人防不勝防。尚諾集團(tuán)信用卡理財(cái)專家何斌說：“關(guān)于安全問題，我覺得總的來說還是比較安全的。信用卡有兩種，有一種是帶密碼的，密碼有好也有壞，一旦你的密碼丟失、被盜用，銀行就會認(rèn)為這是你的責(zé)任導(dǎo)致的，會追求是誰的責(zé)任，包括在網(wǎng)上消費(fèi)也是一樣的?！彼Y(jié)合自己的信用卡使用經(jīng)驗(yàn)，提醒使用人在網(wǎng)上交易時(shí)要注意分辨正規(guī)網(wǎng)站，這樣可以得到一定的保護(hù)?！爱?dāng)你的一筆交易出現(xiàn)問題的時(shí)候，你要去追查是誰的責(zé)任，這個人會承擔(dān)相應(yīng)的懲罰。如果有人盜用你的密碼，可以打電話到銀行，銀行也會去調(diào)查。找到責(zé)任人后，就不需要用客戶來承擔(dān)，這就和簽名消費(fèi)是一樣的道理。”另外，涉及到信用卡的帳單、小票，何斌提醒大家注意保留，“不要亂扔掉，一般保存三個月左右，養(yǎng)成一種好習(xí)慣”。
積分換取安全嗎
刷信用卡賺積分是個很有技術(shù)含量的活兒，網(wǎng)上流傳著各種信用卡的“積分攻略”。據(jù)北京數(shù)字100市場研究公司調(diào)查，有21%的人很喜歡刷卡賺積分，還有25%的人還覺得積分不錯，可以用積分換促銷禮品，有的可以換航空旅程。
銀行也注意到這種需求，比如深發(fā)展銀行面對客戶的需求，推出了積分換現(xiàn)金、積分換綠樹、積分抵房貸的服務(wù)。“我們在國內(nèi)最早開發(fā)返現(xiàn)金的產(chǎn)品，是和沃爾瑪合作的，客戶刷卡可以返現(xiàn)金，這個現(xiàn)金可以在超市里消費(fèi)?！痹诮衲晷峦频撵n綠卡中，客戶還可以用積分換樹苗，周末的時(shí)候帶家里人去深發(fā)展在上海、北京設(shè)置的“靚綠園”里栽樹。而針對房貸，很多人買了房子之后去按揭，深發(fā)展專門推出了按揭卡，用戶消費(fèi)的積分，可以抵按揭款。
那么用戶的積分夠安全嗎，銀行方面有哪些保險(xiǎn)措施？這是那些信用卡積分愛好者們最關(guān)注的問題之一。
深圳發(fā)展銀行信用卡中心執(zhí)行副總裁蔣永軍介紹說，銀行在很多方面都會考慮客戶的安全，包括積分兌換問題，“如果是直接兌現(xiàn)金，我們直接把現(xiàn)金存在客戶的銀行卡里，也不會有任何的安全問題。如果他是兌禮品的話，我們會跟客戶核實(shí)，寄給客戶申請信用卡時(shí)候的預(yù)留的地址，所以不會存在積分被盜的問題，我們發(fā)卡7年多，到現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)過這種情況。我們通過網(wǎng)上銀行以及其他的渠道也采用了短信確認(rèn)等一系列的安全防控的手段。我個人認(rèn)為，銀行在這塊做的還是很周到的。”
朱珍珍也介紹說，廣發(fā)銀行的積分的管理機(jī)制還是比較完善的，“積分與信用卡賬戶綁定，比如說，我自己也換積分，通過打我們的95508的客戶熱線去換積分，但是我們不是很簡單的就能夠接受你的申請，要核實(shí)你最基本的資料，確認(rèn)了是你本人，才能夠批準(zhǔn)你的申請?！?/p>
當(dāng)然，要做好安全保障，銀行方面再次提醒用戶不要把信用卡輕易借給別人，特別注意保護(hù)自己的信息。
使用信用卡小知識：
還款日期怎么記
有多張信用卡的朋友，一般都很頭疼還款日期。由于每一家信用卡的還款日都不一樣，比如中行卡每月7號還，工行的卡每月25號還，華夏的卡27號還......那么多日期很難記住。有的人根據(jù)每月銀行寄來的賬單，及時(shí)還款。萬一信沒有寄到怎么辦？這時(shí)候，靠人不如靠己，好記性不如賴筆頭，有人就會把所有日期都記錄到一張表格里。一勞永逸的辦法則是少辦卡，普通人辦兩到三張信用卡就好，不然管理起來很麻煩。
被你忽略的功能
大多數(shù)人經(jīng)常忽略信用卡的支出管理、分析的功能。每到還款的時(shí)候，銀行就會寄來帳單，列的明細(xì)非常清楚，指出你在哪里消費(fèi)了什么。如果細(xì)細(xì)分析，你能從中找出不合理的支出，進(jìn)而規(guī)劃開支。對于經(jīng)常出差的人來說，這可是個大功能。你可以申請兩張卡，出差的時(shí)候用一張卡，個人消費(fèi)用一張卡，這樣賬目清晰明了，能節(jié)約不少時(shí)間呢。
