日前,工商銀行山東省分行營業(yè)管理部辦理了全省首張即時辦理的信用卡。從填寫表格到拿到卡片,整個過程只用了24小時。
據(jù)了解,為滿足客戶緊急辦卡業(yè)務(wù)的需求,在上級行的技術(shù)支持下,工商銀行山東省分行營業(yè)管理部啟用信用卡即時辦卡流程,客戶從5月30日下午16:00填寫申請表到31日下午16:00拿到信用卡,整個過程用時剛好24小時。
即時辦卡流程的推出,成為該部爭奪發(fā)卡市場的營銷利器,下一步,該部將繼續(xù)深化服務(wù)與技術(shù)優(yōu)勢,利用信用卡審批系統(tǒng)智能化的模型,合理配置關(guān)鍵崗位,為有特殊需求的客戶提供即時辦卡服務(wù)。