信用卡“微服務”你會玩兒嗎
隨著信用卡服務在移動端的逐步升級，“微信”已經(jīng)成為了信用卡持卡人獲取相關服務的重要平臺。其不僅可以提供賬單分期，臨時額度調整、新卡辦理申請、刷卡活動注冊等常規(guī)服務，持卡人還可以通過信用卡中心的微信服務號實現(xiàn)更為便利的直接操作。
查詢簡單方便
移動互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮不僅改寫著金融行業(yè)的規(guī)則，也改變著消費者的消費行為和習慣。在移動金融浪潮澎湃的當下，幾乎所有銀行都陸續(xù)開通了各自的信用卡微信服務號。作為提供信用卡捆綁資訊服務的平臺，用卡查詢服務是各家銀行都已實現(xiàn)的基礎“微服務”。持卡人的賬單明細、剩余額度以及信用卡積分這些常用信息在持卡人完成用卡驗證后即可實現(xiàn)便利的即時查詢。
一般而言，持卡人在初次使用時可通過簡單三步進行綁定：首先是找到相應的銀行信用卡公眾賬號或通過掃描官方二維碼進行關注;隨后在自動對話中，點擊“身份驗證”或“信用卡綁定”鏈接，繼而從微信至銀行對應的信息填寫頁面;最后完成相應頁面的信息輸入即可使用服務。以最早通過微信提供信用卡服務的招行“微客服”為例，在關注并通過驗證之后，招行信用卡持卡人就可隨時隨地通過“微客服”便利地使用“我的額度”“我的積分”“我的個人資料”“賬單明細”“手機還款”及“歷史賬單”等信息查詢服務，迅速獲得相關的信息“秒回”。
活動資訊及時掌控
在信用卡的日常使用中，信用卡特約商戶的優(yōu)惠及折扣活動也一直是持卡人關心的焦點。但對于許多持卡人來說，除了大力度的長期優(yōu)惠，如果上網(wǎng)關注不勤，就很可能與許多不定期的刷卡優(yōu)惠失之交臂，而信用卡中心微信服務號不定期的刷卡優(yōu)惠及活動信息推送就能在很大程度上成為持卡人及時獲取優(yōu)惠信息及參與優(yōu)惠活動的新渠道。
例如，招商銀行信用卡、廣發(fā)銀行信用卡的微信客戶端每隔幾日就會推送用該行信用卡刷卡的優(yōu)惠活動信息，而交通銀行的“最紅星期五”“周周刷”等刷卡活動也全面支持持卡人的微信注冊參與。
申領新卡一步到位
對于已經(jīng)擁有信用卡的持卡人來說，通過“微信”可以查詢信息、調額分期，而對于有意申請新卡的“準持卡人”來說，通過微信足不出戶地直接申領新卡也比以往通過營業(yè)點、流動攤位或致電客服申領的過程更為流暢快捷。以廣發(fā)銀行提供的微信辦卡為例，消費者在關注“廣發(fā)信用卡”官方微信后，便可在“我的服務”菜單中選擇點擊“我要辦卡”，獲取信用卡簡介及申請鏈接。隨后，用戶可按照提示選擇“立即申請”，進入信用卡選擇頁面，在填選信用卡種類及個人資料等簡要信息過后，就可通過微信跟蹤申卡進度，坐等審核通過的新卡寄到。雖說微信可以申辦的信用卡主要以標準卡為主，部分特殊信用卡暫未開通微信申請，但據(jù)廣發(fā)信用卡中心的相關客服人員表示，未來銀行在微信平臺開放申請的信用卡卡種將會日益豐富，并逐步完成與營業(yè)網(wǎng)點的完全同步。
最后需要特別提醒消費者的是，雖說貼心的“微服務”使得信用卡分期還款及新卡申辦變得更加靈活方便，但出于分期成本及信用卡年費管理的考慮，“適度消費、量入為出”仍是最佳的用卡策略。
