中國(guó)銀聯(lián)十分注重銀聯(lián)卡持卡人服務(wù)體系的建設(shè)。此次中國(guó)銀聯(lián)全球服務(wù)電話(huà)的開(kāi)通,將更好地為持卡人境外出行用卡提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過(guò)撥打本地服務(wù)電話(huà),持卡人可及時(shí)獲得包括境外業(yè)務(wù)咨詢(xún)、用卡投訴、吞沒(méi)卡處理、促銷(xiāo)信息查詢(xún)等服務(wù)內(nèi)容,持卡人在境外將能更安全、放心地使用銀聯(lián)卡。
中國(guó)銀聯(lián)境外服務(wù)電話(huà)是中國(guó)銀聯(lián)與國(guó)際通訊服務(wù)商通力合作,在先進(jìn)的一點(diǎn)式呼入技術(shù)基礎(chǔ)上搭建的。銀聯(lián)卡持卡人可在開(kāi)通服務(wù)電話(huà)的國(guó)家和地區(qū)通過(guò)固定電話(huà)、手機(jī)或公用/IP電話(huà)等方式撥打,直接與中國(guó)銀聯(lián)客戶(hù)服務(wù)中心取得聯(lián)系,享受快捷、優(yōu)質(zhì)的24小時(shí)服務(wù)。