卡友小鄔因?yàn)樾孤读诵庞每艽a等信息，結(jié)果讓人通過(guò)修改預(yù)留手機(jī)號(hào)碼，盜刷了信用卡。小鄔認(rèn)為不是自己的責(zé)任所以拒絕還款，導(dǎo)致被銀行告上法院追索欠款。那么，這個(gè)信用卡被盜刷到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任呢？
據(jù)小編所知，信用卡被盜刷判定由誰(shuí)承擔(dān)還款責(zé)任的關(guān)鍵是誰(shuí)有過(guò)錯(cuò)。
就持卡人而言，可以根據(jù)這幾點(diǎn)來(lái)判定：
1、如果持卡人泄露了信用卡信息和密碼，存在過(guò)錯(cuò)，就要承擔(dān)賠償責(zé)任；
2、如果持卡人說(shuō)自己的信用卡被盜刷，就得拿出充分的證據(jù)證明，比如錢是在山東被劃走的,但當(dāng)時(shí)持卡人出國(guó)了,有機(jī)票和出入境記錄為證，或者刷卡消費(fèi)是別人冒充的簽名，可以做筆跡鑒定等等，這樣讓人采信的可能性就比較大。
3、還要看持卡人事發(fā)后有沒(méi)有采取積極有效的措施,避免損失擴(kuò)大。比如及時(shí)通知銀行掛失、報(bào)警等。
就銀行來(lái)說(shuō)，可以根據(jù)這幾點(diǎn)來(lái)判定
在審查銀行過(guò)錯(cuò)方面，主要是看銀行是否嚴(yán)格遵守了相關(guān)操作流程；銀行是否存在管理或技術(shù)漏洞讓犯罪分子能夠盜刷盜取。
比如說(shuō)，銀行要拿出證明小鄔的信用卡在修改密碼和預(yù)留手機(jī)號(hào)碼的流程中是按嚴(yán)格按規(guī)定辦理。
那么，信用卡被盜刷持卡人要如何維權(quán)呢？
首先，持卡人對(duì)個(gè)人身份信息和辦卡信息應(yīng)注意保密,不對(duì)任何人透露。發(fā)生盜刷盜取后,第一時(shí)間掛失、報(bào)警,收集證據(jù)。
第二，要第一時(shí)間收集錢款非持卡人取款或消費(fèi)的證據(jù),比如持卡人不在交易地點(diǎn)或刷卡地點(diǎn)的證據(jù)。這在日后解決問(wèn)題中非常關(guān)鍵。
第三，如果到了打官司的地步,就要盡可能給銀行“挑毛病”,找到銀行具體操作流程規(guī)定,看銀行實(shí)際是怎么辦理業(yè)務(wù)的,證明銀行過(guò)錯(cuò)。
