卡友小鄔因為泄露了信用卡密碼等信息，結(jié)果讓人通過修改預(yù)留手機號碼，盜刷了信用卡。小鄔認為不是自己的責(zé)任所以拒絕還款，導(dǎo)致被銀行告上法院追索欠款。那么，這個信用卡被盜刷到底應(yīng)該由誰來承擔(dān)責(zé)任呢？
據(jù)小編所知，信用卡被盜刷判定由誰承擔(dān)還款責(zé)任的關(guān)鍵是誰有過錯。
就持卡人而言，可以根據(jù)這幾點來判定：
1、如果持卡人泄露了信用卡信息和密碼，存在過錯，就要承擔(dān)賠償責(zé)任；
2、如果持卡人說自己的信用卡被盜刷，就得拿出充分的證據(jù)證明，比如錢是在山東被劃走的,但當時持卡人出國了,有機票和出入境記錄為證，或者刷卡消費是別人冒充的簽名，可以做筆跡鑒定等等，這樣讓人采信的可能性就比較大。
3、還要看持卡人事發(fā)后有沒有采取積極有效的措施,避免損失擴大。比如及時通知銀行掛失、報警等。
就銀行來說，可以根據(jù)這幾點來判定
在審查銀行過錯方面，主要是看銀行是否嚴格遵守了相關(guān)操作流程；銀行是否存在管理或技術(shù)漏洞讓犯罪分子能夠盜刷盜取。
比如說，銀行要拿出證明小鄔的信用卡在修改密碼和預(yù)留手機號碼的流程中是按嚴格按規(guī)定辦理。
那么，信用卡被盜刷持卡人要如何維權(quán)呢？
首先，持卡人對個人身份信息和辦卡信息應(yīng)注意保密,不對任何人透露。發(fā)生盜刷盜取后,第一時間掛失、報警,收集證據(jù)。
第二，要第一時間收集錢款非持卡人取款或消費的證據(jù),比如持卡人不在交易地點或刷卡地點的證據(jù)。這在日后解決問題中非常關(guān)鍵。
第三，如果到了打官司的地步,就要盡可能給銀行“挑毛病”,找到銀行具體操作流程規(guī)定,看銀行實際是怎么辦理業(yè)務(wù)的,證明銀行過錯。
