銀行在信用卡催收方式主要有以下五種方式:
第一,短信催收。主要針對早期持卡人出現(xiàn)的逾期還款行為,一般為逾期7到15天,短信主要起提醒功能。
第二,電話催收。主要針對超過30天且超過一個(gè)賬單期以上的逾期行為,進(jìn)行電話提醒還款。
第三,上門催收。主要針對超過90天以上逾期,銀行會(huì)安排催收人員到持卡人居住或工作地址上門催繳還款。
第四,法院起訴。主要針對超過半年以上逾期,銀行會(huì)向法院申請,要求對持卡人進(jìn)行起訴還款。
第五,外包催收。主要針對超過1年以上逾期,銀行會(huì)將逾期資金進(jìn)行打包,折價(jià)給外包催收公司,負(fù)責(zé)進(jìn)行逾期欠款催繳。
需要注意的是,銀行的追繳優(yōu)惠活動(dòng)一般是針對罰息部分,本金一般不享受。比如民生銀行去年采取的打折鼓勵(lì)還款方式,也是一種變相催收策略,主要針對人群是超過1年以上,逾期罰息比較大的持卡人,銀行會(huì)對罰息進(jìn)行一定減免,以鼓勵(lì)持卡人盡快還款,保障銀行本金安全。短期逾期持卡人,一般無法享受這一政策。
催繳手段多種多樣,從初期客服到訴諸法律、外包催收,逐漸加重力度。