中國銀行信用卡刷卡消費有哪些常見問題?
一、如何使用中國銀行信用卡
您刷卡消費時一般不需出示身份證件與輸入密碼,憑簽字進(jìn)行身份驗證。如果收銀員示意您出示身份證件,請盡量配合;簽字前請核對簽購單上金額是否正確,同時取回持卡人簽購單與信用卡,并保留簽單便于日后核對賬款。
二、我的信用卡無法順利刷卡是何原因
當(dāng)您無法使用信用卡順利完成交易,原因可能是:
1.您的信用卡尚未開卡。
2.您的信用卡長期未使用,造成消磁或受損。
3.因您的消費金額超過目前可用額度、當(dāng)天消費金額異常增加或當(dāng)天消費次數(shù)過多、卡賬戶因欠款超過銀行規(guī)定期限而被凍結(jié)或銷戶等,使發(fā)卡銀行未能同意刷卡或要求再確認(rèn)。
4.您尚未償還首期賬單的欠款。
5.在某些地區(qū)由于線路忙碌或斷線,造成商店無法取得發(fā)卡銀行授權(quán);或是商店的終端故障,無法讀取磁條資料。
6.在某些地區(qū)由于線路忙碌或斷線,造成商店無法取得發(fā)卡銀行授權(quán);或是商店的終端故障,無法讀取磁條資料。
7.您選擇了憑密碼刷卡交易的方式,而該商戶不設(shè)有密碼鍵盤或者存在密碼不能正常上送的情況。
三、您需要在卡內(nèi)預(yù)存現(xiàn)金么
此信用卡是國際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣種貸記卡產(chǎn)品,您無需在卡內(nèi)預(yù)存現(xiàn)金就可以在銀行為您審核的額度內(nèi)進(jìn)行消費、預(yù)借現(xiàn)金交易。由于在信用卡中存款不計利息,因此我們不建議您在卡內(nèi)預(yù)存現(xiàn)金。
四、我要出差了,信用卡額度不夠用,怎么辦
若您在使用中銀信用卡的過程中,因各種原因需要臨時提高信用額度時,需致電24小時客戶服務(wù)熱線聯(lián)系我們的客服人員,申請臨時提高信用額度。
如果您需要長期調(diào)高信用額度,在您持卡6個月后,需致電24小時客戶服務(wù)熱線申請辦理。我們會記錄您以往的用卡歷史、還款記錄等情況。