積分貶值 部分銀行變化一覽

五一小長(zhǎng)假，許多市民選擇出門購(gòu)物、旅游，刷信用卡成了消費(fèi)結(jié)算的主要途徑之一。而不少市民發(fā)現(xiàn)，在年初央行下調(diào)信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)后，多家銀行將信用卡積分兌換禮品的“門檻”提高了。比如招行信用卡原來(lái)兌一張電影票需699分，現(xiàn)在要999分，而多積的300分需要多刷600 0元。

記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，五大行及部分股份制商業(yè)銀行均對(duì)信用卡積分兌禮品做出調(diào)整。不少市民認(rèn)為，調(diào)高兌換門檻，是銀行將下調(diào)手續(xù)費(fèi)后流失的收入轉(zhuǎn)嫁到老百姓身上，而業(yè)內(nèi)人士表示，信用卡手續(xù)費(fèi)是銀行的三大收益之一，調(diào)整積分策略也是銀行平衡收益的方式之一。

發(fā)現(xiàn)　電影票沒(méi)漲價(jià) 兌換積分“貶值”

“原來(lái)1400分還能換兩張，現(xiàn)在只夠換一張了?！眲⑿〗阌幸粡堈行行庞每?，經(jīng)常使用信用卡積分換電影票、咖啡等，最近她好不容易攢夠了1400分，想在五一假期到萬(wàn)達(dá)電影院換兩張電影票，卻被售票員告知兌電影票從699分調(diào)到999分了。

隨后劉小姐撥打招行信用卡中心客服電話，客服人員表示兌換積分的確調(diào)高了，除了電影票以外，兌換一杯星巴克咖啡的積分也從660分調(diào)至799分。“電影票沒(méi)漲價(jià)，積分倒是貶值了?！?span>

而劉小姐的遭遇并非個(gè)例，記者走訪發(fā)現(xiàn)，多家銀行信用卡積分都存在“貶值”的情況，比如交行信用卡積分兌一杯中杯星巴克咖啡原來(lái)需6000分，現(xiàn)在調(diào)至12800分，翻了一倍。建行信用卡積分兌換100元手機(jī)話費(fèi)原來(lái)需25000分，現(xiàn)在調(diào)至54000分，翻了一倍多。

算賬　多刷卡6000元 才能換張電影票

換同樣的禮品，現(xiàn)在需要更多的積分，而信用卡積分規(guī)則卻沒(méi)有發(fā)生變化。也就是說(shuō)，消費(fèi)者如果想換同樣的禮品，需要進(jìn)行更多的刷卡消費(fèi)才能累積足夠積分進(jìn)行兌換。

以劉小姐換一張電影票為例，按照銀行積分規(guī)則，每消費(fèi)20元積1分，原來(lái)699分至少需要刷卡13980元，而調(diào)至999分則需刷卡19980元，劉小姐要多刷6000元才能換一張電影票。

部分銀行信用卡積分兌換變化

注：表中除招行為“每刷卡消費(fèi)20元積1分”，其它銀行為“每刷卡消費(fèi)1元積1分”。

分析  刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào) 積分貶值來(lái)“填補(bǔ)”

根據(jù)國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于優(yōu)化和調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的通知》，自今年2月25日起，實(shí)施新的銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)方案，刷卡手續(xù)費(fèi)率平均下降20%以上。

一位銀行業(yè)資深人士上午向記者表示，銀行卡的收益主要來(lái)自刷卡手續(xù)費(fèi)、銀行卡年費(fèi)和循環(huán)授信三方面，其中刷卡手續(xù)費(fèi)收入是一些商業(yè)銀行收入的重要組成部分。

刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)直接沖擊銀行的信用卡業(yè)務(wù)盈利水平，不論沖擊大小，在短期內(nèi)，手續(xù)費(fèi)的收入不可避免有所減少。而銀行勢(shì)必會(huì)找其他方式“填補(bǔ)”減少的部分，而為“減少成本”，調(diào)高積分兌換禮品門檻是其方式之一。

延伸  損失轉(zhuǎn)嫁至消費(fèi)者 “開(kāi)源”才是正道

央行印發(fā)的《中國(guó)人民銀行關(guān)于切實(shí)做好銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實(shí)施工作的通知》稱，手續(xù)費(fèi)下調(diào)將進(jìn)一步發(fā)揮銀行卡在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)流通和消費(fèi)方面的積極作用。

有業(yè)內(nèi)人士指出，面對(duì)“刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)”新政，銀行應(yīng)該“開(kāi)源”，為方便群眾刷卡消費(fèi)，推動(dòng)商家更多地安裝使用POS機(jī)，借由交易量的上升彌補(bǔ)費(fèi)率下降帶來(lái)的損失，另外，可以通過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)收入來(lái)源多元化。

而銀行沒(méi)有將心思放在“開(kāi)源”上，而是將與刷卡費(fèi)率調(diào)整直接相關(guān)的信用卡業(yè)務(wù)“節(jié)流”，對(duì)信用卡積分累積兌換等環(huán)節(jié)進(jìn)行了修改?！爸徊贿^(guò)是換個(gè)方式收費(fèi)而已，羊毛出在羊身上?！庇邢M(fèi)者認(rèn)為，銀行作出的調(diào)整是“轉(zhuǎn)嫁損失”，損失彌補(bǔ)了，但買單的還是消費(fèi)者。

業(yè)內(nèi)人士指出，銀行此舉適得其反，優(yōu)惠縮水會(huì)使信用卡積分失去吸引力，勢(shì)必會(huì)影響到信用卡業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，也就無(wú)法讓銀行信用卡業(yè)務(wù)走上“促進(jìn)流通和消費(fèi)”的良性發(fā)展道路。

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