上海銀行電話銀行簡介和申辦條件及申請手續(xù)
上海銀行電話銀行是采用先進的計算機電話集成技術(shù)，以電話自助語音和人工服務(wù)等方式為客戶提供可靠金融服務(wù)的一種遠程業(yè)務(wù)系統(tǒng)。個人客戶可以直接撥打銀行的服務(wù)熱線，享受儲蓄帳戶查詢、投資理財、轉(zhuǎn)賬繳費、信用卡業(yè)務(wù)、人工服務(wù)、賬戶掛失和公共信息查詢等服務(wù)；而無論你是我行的企業(yè)客戶還是個人客戶，都可以到我行指定營業(yè)網(wǎng)點進行柜面電話銀行業(yè)務(wù)注冊，進而享有銀行提供的企業(yè)及個人電話銀行所有服務(wù)。
一、申辦條件
1.凡在上海銀行開立活期儲蓄賬戶、借記卡的個人客戶，均可申請成為上海銀行電話銀行個人注冊客戶，并根據(jù)賬戶業(yè)務(wù)開通情況享受賬務(wù)查詢、賬戶互轉(zhuǎn)、公用事業(yè)費繳費、公用事業(yè)授權(quán)、緊急掛失、投資理財、信用卡業(yè)務(wù)、傳真服務(wù)、公共信息服務(wù)、咨詢建議等服務(wù)；活期存折、銀行卡客戶更無需注冊就可享受查詢、傳真、掛失等基本服務(wù)。
2.凡在上海銀行開立存款賬戶的企業(yè)均可申請注冊成為上海銀行企業(yè)電話銀行客戶。
二、申辦手續(xù)
1.上海銀行個人客戶：只要攜帶本人有效身份證件和上海銀行的活期儲蓄存折或借記卡，本人到上海銀行各網(wǎng)點辦理個人電話銀行服務(wù)的開戶手續(xù)，即可享受上海銀行電話銀行提供的各種服務(wù)。
2上海銀行企業(yè)客戶：只需向我行網(wǎng)點索取并填寫“上海銀行客戶服務(wù)中心單位用戶注冊申請表”，攜帶辦理人員的身份證件和申請單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人代碼證、法人授權(quán)書，以及最近二月活期賬戶的對賬單或IC卡。有注冊授權(quán)單位賬戶的單位，還應(yīng)帶好授權(quán)單位出具的授權(quán)書及最近二月活期賬戶的對賬單。
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