招行官宣，其個人儲蓄賬戶數(shù)正式突破1億大關(guān)，這是繼零售客戶數(shù)（含信用卡）、兩大APP用戶數(shù)之后，招行零售的第三個“破億”里程碑。
1.25億零售客戶，1億儲蓄賬戶，其中不少是招行聯(lián)名借記卡客戶。以“憤怒的小鳥卡”為代表的招行IP聯(lián)名卡，和以滴滴聯(lián)名卡為代表的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)聯(lián)名卡，正在成為招行借記卡的新一代“網(wǎng)紅”與爆款。
據(jù)招商相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，在粉絲經(jīng)濟效用越來越凸顯的今天，招行聯(lián)名卡通過Q萌的IP形象撬動了粉絲們的“身份認(rèn)同感”與“情感共鳴”。同時，聯(lián)名卡自帶的專屬權(quán)益，也備受客戶青睞。再加上高效便捷的線上申請流程，招行聯(lián)名卡獲得了粉絲的高度認(rèn)可，成為不少年輕客戶辦卡的首選。
IP聯(lián)名卡：萌物來襲，顏值即正義
伴隨游戲動漫和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的高速增長，優(yōu)質(zhì)IP作為泛娛樂產(chǎn)業(yè)中連接和聚合粉絲情感的重要構(gòu)成部分，備受粉絲關(guān)注。在此趨勢下，招商銀行聯(lián)合萌物IP來襲，面向廣大年輕客戶推出了一系列的IP聯(lián)名卡。
比如招行首款I(lǐng)P聯(lián)名借記卡——“小鳥卡”，就是依托著名的游戲形象憤怒的小鳥來設(shè)計的，并創(chuàng)新采用了3D媚眼爆珠、3D打印、彩色卡基等特色工藝?！靶▲B卡”共有七款卡面，其中家長卡采用了憤怒的小鳥中胖紅、炸彈黑、飛鏢黃等三個經(jīng)典形象，大鳥帶小鳥如同爸媽和萌寶們組成的家庭一般，全家一起“親子裝”。
“小鳥卡”的設(shè)計初衷，是通過Q萌的形象建立銀行卡與孩子的溝通，填補國內(nèi)“親子卡”領(lǐng)域的空白，成為很多孩子成長路上的“第一卡”。讓人意想不到的事，由于卡面的卡通設(shè)計特別符合外貌協(xié)會的口味，滿足了女性客戶對銀行卡卡面的高顏值需求，女性客戶逐漸已經(jīng)成為“小鳥卡”的主力軍，這張萌萌的卡片也成為不少女性客戶的專屬“少女卡”。自2017年12月上線以來，“小鳥卡”已經(jīng)累計發(fā)卡430萬張，斬獲授權(quán)金星獎“最佳授權(quán)產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新獎”，金遠(yuǎn)獎“社會化營銷類金獎”，虎嘯獎“IP營銷類銀獎、金融服務(wù)行業(yè)綜合類銀獎、營銷創(chuàng)意傳播類銅獎”等業(yè)界大獎。
繼“小鳥卡”首戰(zhàn)告捷之后，招行近日還上線了“大衛(wèi)貝肯熊聯(lián)名卡”以及“海綿寶寶聯(lián)名卡”。其中，“大衛(wèi)貝肯熊聯(lián)名卡”采用了極具影響力的國際動漫形象——大衛(wèi)貝肯熊，它雪白的膚色、高大的身材、陽光開朗的性格，都讓這款聯(lián)名卡充滿了正能量。在卡面設(shè)計上，大衛(wèi)貝肯熊聯(lián)名卡卡面整體采用了黑金配色，整體質(zhì)感升級，燙金和3D爆珠的工藝也讓卡片更顯時尚高端?？嬉还菜目睿謩e為“呆萌貝肯”“嘻哈貝肯”“文藝貝肯”和“運動貝肯”，全面滿足不用個性的客戶需求。
“海綿寶寶聯(lián)名卡”則是將短褲襯衫打領(lǐng)帶、暴牙大眼睛的黃色海綿請上卡面，推出五款超萌卡面，每一張都是一個直擊靈魂的經(jīng)典表情，代表客戶內(nèi)心的聲音，完美契合了年輕客戶對“Fun生活”的追求。
作為招行借記卡的最新試水，這些IP聯(lián)名卡滿足了年輕一族的更多需求和口味偏好。未來，招行還將聚焦更多粉絲聚力的大IP，繼續(xù)打造年輕人喜聞樂見的爆款I(lǐng)P聯(lián)名卡。
除了高顏值的卡面設(shè)計外，招行聯(lián)名卡在權(quán)益方面也考慮到了年輕客戶的實際需求，與多家互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)展開合作，推出了一系列企業(yè)聯(lián)名卡，包括魔漫相機聯(lián)名卡、滴滴聯(lián)名卡、優(yōu)酷聯(lián)名卡、荔枝FM聯(lián)名卡、芒果聯(lián)名卡等等，客戶申請各類聯(lián)名卡均可享受相應(yīng)的增值服務(wù)，通過跨界合作，為客戶帶來全新的消費體驗。
線上辦卡申請流程：簡單、高效、便捷
招行對聯(lián)名卡的創(chuàng)新，并不局限于卡面。移動互聯(lián)時代，越來越多的年輕客戶習(xí)慣于在手機上“一步到位”完成各種操作流程。深入研究年輕客戶的行為偏好后，招商銀行首創(chuàng)了借記卡線上辦卡流程，讓客戶享受到高效便捷的申請流程。
以往客戶申請借記卡，必須攜帶自己的身份證，前往銀行網(wǎng)點填寫申請表格，再到柜臺辦理開卡。而通過招行的線上辦卡申請流程客戶只需通過招行官方微信、官方主頁、招商銀行App等招行內(nèi)部渠道，或者朋友圈、抖音等外部渠道，就可以申請招行的100余款借記卡產(chǎn)品。線上申請成功后，客戶可以通過辦卡頁面查詢最近的招行網(wǎng)點，并在方便的時間前往網(wǎng)點領(lǐng)卡、開卡即可。
相比傳統(tǒng)的開卡流程，線上辦卡申請流程更加方便、快捷、高效率，也更獲得了客戶的廣泛認(rèn)可。據(jù)了解，目前通過該流程申請的招行借記卡數(shù)量已突破200萬張。
從本質(zhì)上來說，品牌年輕化是銀行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。聯(lián)名卡帶來的客群天然具備互聯(lián)網(wǎng)的基因，年輕有活力，愛好新鮮事物。從全方位布局年輕人喜歡的大IP打造聯(lián)名卡產(chǎn)品、與年輕人跨界溝通，再到全面提升客戶體驗的線上辦卡申請流程，招行總能做到因時而變、因勢而變，因年輕消費者而變，創(chuàng)新推出一個個符合客戶需求、內(nèi)外兼修的產(chǎn)品與服務(wù)流程，助力客戶美好生活升級?？梢灶A(yù)見的是，未來，還將有越來越多的年輕客戶被招行聯(lián)名卡的“身份認(rèn)同感”“專屬權(quán)益”以及便利的辦卡流程所吸引，與年輕人聯(lián)名的招商銀行也將進一步擴大其在零售銀行領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。
