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銀聯(lián)電子支付副總經(jīng)理房建國談移動支付

      

  主持人:下面拉回到這個話題來,聽聽銀聯(lián)的老總,在移動互聯(lián)網(wǎng),應用這個領域來講,圍繞著比如說類似于手機支付,手機的電子商務這些話題,這些應用,我們想讓房總給我們分享,什么時候我們手機真正像互聯(lián)網(wǎng)一樣的,用電子商務來交易。

  房建國:今天話題是3G時代,無線領域的商業(yè)機會。我不是專家,技術上也不太了解,我想學習一下剛才俞總的做法,我先做一個現(xiàn)場的調(diào)查。一個呢就是剛才,說了一組數(shù)據(jù),7.5個億的手機用戶,大家知道不知道,咱們現(xiàn)在銀行卡的用戶是多少?在座的肯定各位都有銀行卡,也都有手機,但是我跟大家報告一下,大概有20億張,咱們的銀行卡,那么我想調(diào)查一下就是,究竟有多少用戶,用銀行卡,在網(wǎng)上購物。我想是不是舉一下手。還真是很多,但是有多少人用手機做過支付。非常少是吧。那么說明什么問題?就是說手機用戶,銀行卡用戶都是海量的用戶,但是這兩個之間,有沒有一個結合度,我們認為是有巨大的市場空間,為什么?剛才有一個嘉賓說的,殺手級的體驗,我覺得非常非常關鍵。因為我們看手機,怎么看?一個就是我是一個手機的忠實用戶,從模擬時代,到大哥大,一直到數(shù)字時代,最近終于用上3G了,我是隨著手機的變化來看,我們作為用戶來看這個體驗,原來只是一個零終端,慢慢發(fā)展成為信息終端,現(xiàn)在是應用終端,未來是什么?所有的在手機上的應用,最終要什么?就是付錢,我們每天都要交易,我們現(xiàn)在主要的交易方式是用現(xiàn)金,或者銀行卡,或者在網(wǎng)上,我可以報告一下,銀聯(lián)的線下的是7.2個億,但是我們網(wǎng)上的交易量,還是非常非常小的。就說我們每天,必須發(fā)生的事是什么?在一個呢,就是我們現(xiàn)在實際上在手機上的應用,是非常非常豐富的。但是呢,我們這些應用,他怎么才能這個產(chǎn)業(yè)里形成一個真正意義的?我們很多人去過日本,去地鐵買東西,拿手機一觸就可以完成消費,我們國內(nèi)部分城市也做,就是非接觸的現(xiàn)場快速支付,以后我們坐公交車,乘地鐵,一些東西都可以用這種簡便的方式通過手機支付來完成。但是我們現(xiàn)在看到的是,我們很多的應用,特別是手機上的應用,沒有辦法手機支付的。我們現(xiàn)在跟中國聯(lián)動、移動,電信,都在這方面做了很多的探索和合作。最早跟移動,我們做過短信,捆綁的方式,完成了手機花費的繳納,定向的購買機票等等支付,那是我們在原有的,傳統(tǒng)的手機上,3G時代呢,最重要的帶寬非常寬,應用非常豐富。對交易的要求,交易的速度,滿足的程度非常高,那么我們現(xiàn)在正在做的,就是希望在手機上,通過把應用,客戶端跟我們的支付緊密結合,產(chǎn)生在手機上順暢的完成支付,現(xiàn)在第一步,已經(jīng)在部分現(xiàn)象已經(jīng)看到,我們小額的電子錢包里面,錢會通過手機,通過上網(wǎng)的方式,從銀行卡到手機里面,然后通過手機支付,我認為呢,新的移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,信息、應用都是非常關鍵但是缺少了支付環(huán)節(jié),整個交易鏈是不完整的,以后3G時代的手機,可能會改變個人的生活方式和消費方式。首先變成了個人的支付主人,同時變成企業(yè)銷售產(chǎn)品的銷售端,我們很多應用在里面實現(xiàn),同時呢,我們現(xiàn)在可能看到,除了娛樂、新聞這些應用,還有跟大家日常生活緊密相連的應用。比如說關心的信用卡,我們有很多的信用卡,以后我們在手機上都可以完成,包括在手機上可以把我們?nèi)粘5乃姎?、保險、旅游所有的,只要支付的環(huán)節(jié),都可以跟應用緊密的結合,所以說3G未來的方向,我個人認為是信息應用加上支付,可能是我們未來3G最重要的一個方向。那么這些,可能最重要就是客戶的體驗,客戶頻繁的使用,能夠滿足客戶的需求,可能還是我們整個產(chǎn)業(yè),能夠迅猛發(fā)展的一個要求。我們的想法是這樣,謝謝。

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