“1月份買了幾件衣服,那件毛呢大衣就花了1000多;過了年又給兒子買了幾件玩具,又是好幾百??蛇@2000多的消費為啥都沒積分呢?”家住楊家坪的蘭女士拿著信用卡對賬單一臉的疑惑。
“我網(wǎng)購都是刷的信用卡,一年光網(wǎng)購就至少有上萬元,積分兌換成禮品少說也值個幾十百把塊吧!”
昨日,一國有大型商業(yè)銀行信用卡中心的工作人員告訴記者,網(wǎng)購不給積分,早就成了業(yè)內(nèi)行規(guī),四大行都是這么規(guī)定的。而且,刷信用卡不算積分的消費方式遠不止網(wǎng)購這一項……
銀行“無利可圖” 網(wǎng)購不產(chǎn)生積分
據(jù)該工作人員介紹,信用卡刷卡獲得積分的方式一般是消費刷卡,比如在商場、餐飲、酒店、娛樂以及其他零售商店類商戶等刷卡消費可獲得積分。
“網(wǎng)購是不能獲得積分的,并不是最近才取消的,而是一直以來都是如此?!痹摴ぷ魅藛T強調(diào),這幾乎是行規(guī)了,四大行都是這樣規(guī)定的。
銀行方面的解釋是,對于網(wǎng)上的商家,銀行只是提供一種結算的方式和途徑,沒有收取任何費用,相反,商場和餐飲企業(yè)的刷卡,銀行會收取一定的手續(xù)費。
換句話說,網(wǎng)購之所以不算積分,主要原因在于銀行“無利可圖”。
“我的信用卡是消費一元算一個積分,”蘭女士自己估計了一下,一年下來,僅網(wǎng)購方面就少算了上萬的積分。
像蘭女士這樣的現(xiàn)象并非個案,對于很多網(wǎng)購一族都曾經(jīng)遭遇“刷了也白刷”的現(xiàn)象。據(jù)記者了解到,即使是在網(wǎng)上進行的上萬元大額消費,最終在積分上都是“顆粒無收”。
還有哪些
刷卡方式無積分
銀行提醒,除了網(wǎng)購,日常生活中還有很多刷卡都是不算積分的。
房地產(chǎn)、汽車銷售、汽車零件銷售、批發(fā)類商戶;
農(nóng)業(yè)服務、承包服務、裝修裝潢、清潔等商戶;
法律服務、兒童保育、醫(yī)療機構、學校類;
公共事業(yè)、政府服務、納稅繳款、煙草、代扣代繳類;
非現(xiàn)金金融產(chǎn)品及服務(網(wǎng)購等)、直銷、保險、證券、會計、審計;
慈善、非營利性商戶。
有商業(yè)銀行已在考慮
網(wǎng)購送積分但要打3折
不過,面對網(wǎng)購這塊越來越大的市場,信用卡網(wǎng)購不算積分的行規(guī)或許將發(fā)生一些改變。
一商業(yè)銀行人士向記者透露,“畢竟現(xiàn)在網(wǎng)購正逐漸成為一種主流的消費模式,客戶在這方面意見很大,我們正在商議稍微變通一下規(guī)則,”該人士表示,網(wǎng)購金額按一定的比例算積分,“比如網(wǎng)購1000元,可以算300分(1元一分計算)等,不過這種模式正在商議,還沒有確定?!?BR>
銀行為啥不愿送積分? 積分為啥越來越貶值?
2012年底,國內(nèi)已共有3.31億張信用卡,銀行過去跑馬圈地式的信用卡商業(yè)模式在2月25日起境內(nèi)餐飲等商戶刷卡服務費下調(diào)后受到了新的沖擊,不少銀行叫苦稱,現(xiàn)在客戶每刷一次信用卡,銀行就虧一筆。
除了網(wǎng)購等多種消費方式無積分可送外,積分對應的購買力也在下降。某銀行對持卡時間的獎勵頗能說明問題。該行的可用積分兌換雙立人節(jié)節(jié)高刀具4件套的活動中,刀具總價為898元,持卡8年可用6000積分兌換,持卡5年能用9000積分兌換,而持卡3年要用12000積分兌換。由此可見,持卡8年的兌換率為1:6.6,而持卡3年的則為1:12.36。
銀行信用卡大致用途有以下三種
1. 積分換禮品(每個銀行都有)
2. 積分抵卡的年費(每個銀行都有)
3. 積分抵現(xiàn)金消費(各銀行積分可換商品或服務不一樣)
各家銀行過去除了免費以外,還要通過贈禮、優(yōu)惠等形式推廣信用卡,一方面是為了提高自身品牌形象,同時也是為圈住更多用戶,只要用戶刷卡消費,銀行就能賺到錢。
1 信用卡日漸普及 擴張速度放緩
全國人均擁有信用卡0.25張
較2011年末的2.85億張增長16%
但同比增速放緩8.3個百分點
2009年末1.86億張
2011年末2.85億張
2012年末3.31億張
2 刷卡手續(xù)費一直是信用卡賺錢核心
銀行卡的收益主要來自三方面
年費 國內(nèi)的銀行尤其是信用卡大都沒有年費這部分收入
循環(huán)授信 中國居民普遍未形成超前消費習慣,使用銀行循環(huán)授信的比例并不高
刷卡手續(xù)費 國內(nèi)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務最為主要的收益來源
3 銀行叫屈:如今每刷一筆都是虧錢
某銀行信用卡中心負責人:信用卡本屬于微利業(yè)務。服務費下調(diào)后,幾乎每刷一筆都是虧錢的,收入難以覆蓋成本。
國外刷卡費率1.5%—2%
國內(nèi)刷卡費率低于1%(除餐飲業(yè)外)
4 信用卡活躍率低迷 壞賬總額居高不下
信用卡不能再依靠發(fā)卡量做業(yè)績,信用卡盈利也面臨更大的考驗
各家銀行信用卡活躍率不足30%
發(fā)卡成本每張超過200元
去年信用卡壞賬總額146.59億元
5 信用卡積分“縮水” 優(yōu)惠活動暫停
多家銀行表示為了彌補損失、節(jié)約成本,將逐步收縮甚至暫停與商家合作的信用卡優(yōu)惠活動
包商銀行
自2月25日起,賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、工藝美術品類商戶,每消費1.5元積1分 而此前為每消費1元積1分
中國銀行
鼓勵境外消費,白金信用卡在境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))交易每消費1元人民幣累計1分
其余國家和地區(qū)每消費1元人民幣累計2分、消費1美元累計14分
6 券商預測銀行信用卡業(yè)務將分化
迫使部分小銀行退出發(fā)卡行領域,放棄信用卡業(yè)務
未來各家銀行信用卡中心把重點放在分期付款等信貸類業(yè)務上將會是大勢所趨.