1、登陸網(wǎng)上銀行信用卡積分兌換：
(1) 持卡人登陸中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行；
(2) 選擇客戶服務(wù)——積分管理——積分兌換——實物禮品——選擇“信用卡積分-我要兌換”——進入兌換畫面；
(3) 選擇需要兌換的禮品和數(shù)量，如積分數(shù)符合，則彈出寄送畫面，選擇默認寄送地址或者重新輸入郵寄地址和郵編(注：為有效寄送禮品，請務(wù)必在地址欄輸入正確的聯(lián)系電話)；
(4) 兌換完成后，客戶信用卡積分實時扣減，并生成兌換文件；
2、到指定營業(yè)網(wǎng)點兌換：
(1) 持卡人須攜本人身份證牡丹信用卡(屬于代辦應(yīng)提供代辦人身份證件及持卡人身份證件)到指定營業(yè)網(wǎng)點進行積分禮品兌換申請；
(2) 持卡人現(xiàn)查詢本人信用卡積分數(shù)，按照積分數(shù)選擇相應(yīng)的禮品，并填寫兌換申請書；
(3) 由營業(yè)網(wǎng)點柜面經(jīng)辦人員根據(jù)持卡人兌換申請書進行積分兌換；
(4) 如持卡人所選擇的禮品可在營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)取，持卡人可實時領(lǐng)??；如所選禮品只能郵寄，工商銀行將對持卡人所選積分禮品進行統(tǒng)一寄送；
(5) 如所選禮品已兌換完畢，客戶可選擇其他禮品兌換。
3、短信兌換：
編輯短信發(fā)送到開卡銀行指定的號碼，就可以兌換商品；
4、積分抵消：
在開卡銀行加盟商戶消費時，可以拿積分抵現(xiàn)金消費；
5、電話兌換：
撥打開卡銀行指定服務(wù)電話兌換；
6、積分兌換商城：
中國工商銀行信用卡積分兌換商城：http://www.icbc.com.cn/FinanceMarket/Score/Pages/Default.aspx
