小林使用的這張信用卡單筆消費在500元以上就會有免費的短信提示,不過500元以下的就沒有短信提示。
為了清楚了解每一筆消費的金額數(shù)目以便日后對賬,小林專門拿著身份證跑去銀行柜臺辦理了短信提醒功能?!安贿^這個代價有點昂貴,每月要3塊錢。其實我基本上每月消費也就三四次,這樣算下來,每條短信就接近1塊錢,這也太暴利了吧?!?/p>
雖然方便快捷的短信提醒業(yè)務能及時將賬戶變動情況告知持卡人,讓持卡人多一份“安全感”。但記者走訪時發(fā)現(xiàn),目前銀行卡短信服務收費尚無統(tǒng)一標準,基本上都是各家銀行自己說了算。而不同銀行卡短信提醒的服務費收費標準差異較大,有的免費,有的從1-3元/月收費不等。
那么,杭州城內究竟哪些銀行實行免費短信提醒呢?借記卡和信用卡之間又有什么差別呢?這樣的收費究竟合理嗎?
多數(shù)人不了解短信收費情況
日前,記者在武林銀泰百貨店內隨機采訪了一些市民,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對于銀行卡短信收費的情況知之甚少。
“我知道自己用的一張銀行卡開通了短信提醒功能,貌似每個月要扣掉2塊錢,但具體什么時間扣的,有沒有什么免費的套餐都不了解?!笔忻裢跖扛嬖V,為了知道自己每一筆消費的支出情況,她特意去銀行網(wǎng)點開通了短信提醒業(yè)務。
和王女士不同的是,有些市民開通此類業(yè)務目的是給自己的銀行卡上一份“保險”。前文提到的小林就坦言,除了理清賬目之外,短信提醒還可以防止自己的銀行卡被盜刷,如果丟失了的話,只要這張卡被其他人使用的話,就可以第一時間獲得消息,掛失補卡之類的也更加方便些。
信用卡短信提醒功能大多免費
目前來看,不論是國有大銀行還是中小銀行,信用卡的短信提醒功能大部分是實行免費的政策,包括中行、工行、農(nóng)行、華夏、平安、光大和杭州銀行。
有些銀行是按提現(xiàn)和消費額度分層的辦法,高于一定額度的系統(tǒng)自動會有免費的短信提醒,低于這個額度的話,如果單獨申請短信提醒功能的話需要另外付費。
建行天水支行的大堂告訴,使用建行信用卡消費在500元以上的話,賬戶消費變動的短信會自動即時發(fā)送到客戶手機上,但是消費不足500元則不會主動短信提示,如果自己單獨申請每筆消費都要短信提示的業(yè)務的話,需要繳納3元/月的費用。
廣發(fā)銀行也是如此,該行客服代表告訴,單筆消費滿300元的會有自動短信提示,而不足300元的消費沒有短信提示,開通該行“瞬時通”短信提醒的話便可以了解到每一筆的消費情況,費用也是3元/月。
浦發(fā)銀行則有些例外,浦發(fā)客服代表稱,使用該行信用卡單筆消費500元以上有即時短信通知,500元以下的不會自動通知。招行信用卡也是如此,只是銀行短信主動提示與否的界定金額為100元。
雖然大部分銀行信用卡的短信提醒功能是免費的,但還是有個別銀行采取收費的策略。
了解到,交通銀行的信用卡短信提醒功能要繳納9元/季度的費用,相當于一個月3元,民生銀行的普通級別信用卡客戶如果要開通此類功能也需要支付3元/月的服務費。中信銀行除了200元以上的單筆消費有免費提示之外,如果額外申請該功能,也需要繳納半年18元的服務費。
借記卡短信提示收費標準各異
相比較信用卡而言,借記卡短信提醒功能免費的“隊伍”大為減少,而且各家銀行的收費標準相差甚遠。
了解到,目前工行、建行、中行、農(nóng)行和浦發(fā)銀行的借記卡如果開通短信提醒功能的話,均需要收取一定的服務費,資費為2元/月。廣發(fā)和中信銀行的費用略高一點,為3元/月。興業(yè)銀行的費用是幾家銀行中最低的,為1元/月。
不過,雖說大部分國有銀行和股份制商業(yè)銀行的借記卡短信提醒都需收費,但不少中小銀行和外資銀行為了攬儲和拓展業(yè)務,借記卡的短信提醒也都打出了“免費”的招牌,包括杭州銀行、杭州聯(lián)合銀行、光大、平安、華夏、民生、浙商、寧波銀行和東亞銀行。
不過,一些原本收費的銀行針對自己的高端客戶也放寬了條件,實行短信提醒免費。例如工行的理財金卡賬戶、建行的金卡級別以上的客戶和廣發(fā)的貴賓客戶等。興業(yè)銀行對其鉆石卡、黑金卡、白金卡和菁資卡的用戶也采取免費短信提示政策。
除此之外,調查了解到,大多數(shù)實行借記卡短信提醒免費的銀行還是要看提現(xiàn)及消費的數(shù)額而定。
招行客服人員告訴,使用招行的普通銀行卡,只要在ATM機上取款或者刷卡消費高于1000元的話,均有免費的短信提示,轉賬匯款則和該行金卡客戶一樣,不管多少數(shù)額均有免費短信提示。浦發(fā)銀行也是如此,只要刷卡超過500元,不需要單獨再去柜面、電話銀行或是網(wǎng)銀申請。
按月改為按條收費更為合理?
一條短信一毛錢,一個月收到的短信次數(shù)區(qū)區(qū)幾條,但每個月都要被銀行扣去2-3元的短信提醒費用,不少市民覺得這種收費方式應該改一改了。
家住裕興院的羅先生給記者算了筆賬,現(xiàn)在移動和聯(lián)通的短信才1毛錢,甚至有些套餐包好幾百條免費短信。如果銀行一個月收費2元,相當于20條短信的標準。鐘先生每月收到銀行通知短信最多5條,“那銀行每條短信收費4毛錢,就是普通短信費用的4倍?!?/p>
因此,市民建議,借記卡“短信通”應改為按條收費。這樣接受服務多的客戶多交錢,享受服務少的客戶少交錢,更加公平合理。
銀行業(yè)協(xié)會的相關負責人表示,目前銀行卡的短信提醒收費還沒有一個統(tǒng)一標準,基本上是各家銀行自己說了算。
那么銀行為什么要單獨收取這筆費用呢?
“就算按每條1角計算,如果每位客戶每月收十條信息,成本1元,銀行收3元,利潤一般在150%-200%?!币晃徊辉竿嘎缎彰你y行業(yè)內人士透露,短信收費也是銀行一個創(chuàng)收點?!皩τ谶@樣一個略顯‘暴利’的項目,銀行自然不會放過。”