年根歲末，各大超市又熱鬧了起來(lái)，中老年人成為采辦年貨的主力軍。在面對(duì)許多商場(chǎng)專柜推出的“刷卡消費(fèi)折上再打折”等活動(dòng)時(shí)，許多老年人萌生了辦理一張屬于自己的信用卡的想法。在被各家銀行拒絕之后，一些老人感到自己遭遇的是一種“消費(fèi)歧視”。
老人辦信用卡遭遇“年齡高壓線”
日前，哈爾濱市67歲的退休教師蘇女士在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少專柜都推出“持信用卡消費(fèi)享受折上折”等優(yōu)惠活動(dòng)，這讓她有了辦一張信用卡的想法，“就連在超市采購(gòu)年貨時(shí)也總能看見(jiàn)年輕人刷卡結(jié)賬，真的很方便。”在得到銀行設(shè)在商場(chǎng)內(nèi)辦卡柜臺(tái)的工作人員“沒(méi)有辦卡限制”的答復(fù)后，蘇女士放心地提交了申請(qǐng)表。
然而沒(méi)過(guò)幾天，老人收到申請(qǐng)被拒的信函，原因是年齡超限，“可能造成信用風(fēng)險(xiǎn)”。為此，蘇女士再次來(lái)到銀行，提交了自己的教師證、退休金收入記錄和黨費(fèi)繳納記錄等證明。接待人員表示，老人的資質(zhì)很好，理應(yīng)可以辦理，并承諾會(huì)給她重寄申請(qǐng)表。然而，次日，銀行來(lái)電通知，年齡是條高壓線，不管資質(zhì)如何，年齡超限就是不行。
心有不甘的蘇女士撥通銀行客服電話，銀行專員也以蘇老師“年過(guò)六旬，可能給銀行"造成信用風(fēng)險(xiǎn)"”為由，婉拒了申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)這番折騰，蘇女士很是郁悶“現(xiàn)在各銀行都在校園向零收入的大學(xué)生推銷信用卡，為什么年收入6萬(wàn)多的我卻被當(dāng)成還不起透支款的"老賴"？”蘇女士覺(jué)得自己受到了銀行的“消費(fèi)歧視”。
銀行紛紛設(shè)“家規(guī)”
針對(duì)此事，記者近日走訪了哈市多家銀行，得到的回復(fù)基本一致：年齡有上限，必須在崗。
據(jù)了解，根據(jù)2011年1月13日發(fā)布的《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定：發(fā)卡銀行不得向未滿十八周歲客戶核發(fā)信用卡(附屬卡除外)。但是對(duì)于辦理信用卡的年齡上限則沒(méi)有做出明確規(guī)定，這意味著各大銀行的所謂“年齡上限”都是銀行根據(jù)自家情況規(guī)定的。不過(guò)，有法律界人士指出，辦理信用卡是消費(fèi)者與銀行之間達(dá)成的一種民事契約，從法律的角度說(shuō)，銀行有權(quán)利選擇其服務(wù)對(duì)象，但銀行也有義務(wù)將相關(guān)規(guī)定向消費(fèi)者進(jìn)行告知。
銀發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)“后勁”足
面對(duì)質(zhì)疑聲，哈市某銀行負(fù)責(zé)人表示，一方面，鑒于老年人身體狀況、消費(fèi)需求及還款能力等因素，銀行一般不鼓勵(lì)老年人申辦信用卡；另一方面，多數(shù)老年人對(duì)信用卡信息不太熟悉，往往容易成為金融犯罪的目標(biāo)人群，給本人及銀行帶來(lái)金融風(fēng)險(xiǎn)?！斑@也是銀行對(duì)此態(tài)度消極的重要原因”。
近年來(lái)，越來(lái)越多的老年人在服裝、飲食和旅游等方面的消費(fèi)需求顯示出巨大的潛力。全國(guó)老齡委數(shù)據(jù)顯示，到2050年，中國(guó)老年人的消費(fèi)需求將達(dá)到5萬(wàn)億元?！袄夏耆说南M(fèi)觀念較為成熟，他們不喜歡跟風(fēng)消費(fèi)，不過(guò)這并不代表沒(méi)有消費(fèi)能力?！鄙鐣?huì)學(xué)專家指出，“較之生活與工作壓力重重的年輕白領(lǐng)們，生活安定的老年群體的消費(fèi)潛力其實(shí)早已成為有待開(kāi)發(fā)的大市場(chǎng)”。
==相關(guān)新聞推薦==
多家銀行設(shè)年齡上限老人辦信用卡常被“卡”
銀行拒為超60歲老人辦信用卡 稱擔(dān)心忘記還款
