計劃趕不上變化,但有些事情永遠都在計劃當中。
根據微信此前發(fā)布的公告顯示,從今天開始,這項上億人都在使用的功能終究是要開始收費了!
從此棄用微信又多了一個理由?
和“天下沒有免費的午餐”一個道理,信用卡還款業(yè)務亦是如此。
7月1日之時,微信曾發(fā)布公告宣布,從2018年8月1日開始:
微信信用卡還款將按照每筆款項按照0.1%價格收取手續(xù)費,金額精準直小數點后2位,最低1角錢。手續(xù)費在用戶進行還款操作時同還款金一同支付,就和微信錢包提現一樣。將會陸續(xù)推出手續(xù)費隨即減免等活動。
也就是說,這項曾經免費的業(yè)務,終將還是躲不過收費的命運。
按照公告中所說的方法,往后如果我們要在微信使用這項功能,還款1000塊錢左右,就會收取1元的手續(xù)費。所謂積少成多,對許多信用卡“重度患者”而言,這一個月扣除的手續(xù)費足以夠吃一頓豐盛的早餐了!
但這只是具體到每個客戶來計算,倘若放到整個用戶群體來看,真的是印證了那句“再小的個體,也會有巨大的力量”。
根據騰訊一季報披露數據顯示,目前微信用戶數已經突破10億,達10.4億。這10幾億人口當中,大概有13.6%的用戶會使用信用卡還款功能。按照這個數據來測算,倘若是每人每月只收取1塊錢的手續(xù)費,對騰訊來說,上億的收入就信手拈來了。
足以見得,這項功能由免費變?yōu)槭召M,將會影響上億用戶。因此,在此消息出來之后,更是有網友調侃棄用微信又多了一個理由。
講真,身處互聯網時代,大多數用戶都已經養(yǎng)成了免費獲得資源的習慣。通過“免費”二字,總是能夠輕而易舉的吸引更多用戶的眼球。微信在這個時候突然搞個收費功能,真的有背道而馳之感。
實際上,很多事情都是漂浮在表面上的狂歡,微信也是有苦難以言語。
微信的苦衷
世界上沒有無緣故的愛與恨,更沒有無緣無故的免費。
作為一款國民級的應用軟件,微信要想給大家呈現最好的服務,勢必要投入大量的人力物力財力。就單單說信用卡還款這一項,其實微信本身也是需要支付一定的手續(xù)費。
關于為何要收費的原因,微信也在公告中解釋了,每一筆還款背后都會產生支付通道手續(xù)費,為了使廣大用戶享受部分免費的產品體驗,騰訊財付通一直在投入成本進行手續(xù)費補貼。同時,隨著信用卡還款業(yè)務的快速發(fā)展,通道手續(xù)費成本也在不斷猛增。
這段話翻譯成大白話的意思就是,我們每使用微信進行一次還款,就會產生一次支付通道的手續(xù)費。從本質上來看,這筆錢是應該我們自己支付的。但微信為了給我們搞免費體驗嘛,所以就一直幫我們墊付了這筆錢。
可隨著微信日活以及使用信用卡還款功能的人不斷增多,從而也導致了騰訊對于此項的補貼越來越多。為了追求成本與發(fā)展之間的平衡,微信唯有做出改變。
但微信也并非“趕盡殺絕”,還是給廣大用戶留了一項福利:自2018年8月1日起,理財通鉑金、黃金會員以及“愛定投計劃”用戶的信用卡還款手續(xù)費繼續(xù)享受全面政策。
據了解,目前理財通主要分為鉑金、黃金、白銀和普通四個會員等級,不同等級之間,將會有不同的服務??梢敫愕近S金會員,理財值需要在10萬-50萬(不含50萬)區(qū)間,鉑金會員更是需要超過50萬的資產。
簡言之,還是有錢才能任性,這些都是有錢人才能享受到的免費體驗。而“愛定投計劃”,同樣需要用戶每月成功轉入一定的資金,才能繼續(xù)享受信用卡還款業(yè)務。
所以也有專家分析,騰訊是想借用收費把用戶往理財通中引流,多次的收費舉動,就是想要資金更多在自有體系內流轉。
這樣看來,還真的有點“醉翁之意不在酒”的意味。如意算盤打得好,但擺在用戶面前的終究是要收取手續(xù)費的事實。這個時候,相信大家都不約而同的想起了支付寶。
支付寶還是免費的!
和微信支付一樣,支付寶一直都有提供信用卡還款功能。與微信支付改為收費不同,支付寶目前依然支持用戶免費為自己還款,只是在為他人還款之時,需要支付0.2%的手續(xù)費,最低每筆2元,最高25元。
在此次業(yè)務變?yōu)槭召M之后,還是引發(fā)很多爭議,特別是轉向支付寶懷抱的聲音越來越多。
那么,微信真的就不擔心用戶會流向其他平臺嗎?在2018年第一季度的市場份額上,微信稍微落后于支付寶一步。
對此,有業(yè)內人士曾分析過“通過收費和減免激勵等方式,既降低微信支付團隊運營成本,又通過差異化服務、引流到理財投資服務中,讓微信生態(tài)內的老用戶離不開?!?/p>
不能否認的是,相對于“收費”,消費者總是趨向于免費的資源?,F在免費變?yōu)槭召M究竟會帶來什么實質性的影響,還是需要市場檢驗才知道。
同時,也有網友擔心支付寶往后會跟進。
但從兩家這些年來的打法來看,即使支付寶真的有收費的趨勢,也會拿出比微信更吸引用戶的新功能來搞。
兩家難以分出勝負,但對于我們用戶而言,勢必有更多福利等著我們,你們說是不是呢!