從旅游、航空、加油，到shopping、體育、育嬰……商業(yè)銀行與各行各業(yè)的信用卡“聯(lián)姻”越來(lái)越多。但這類聯(lián)名卡持續(xù)了一段時(shí)間后，正逐漸走向消亡。是什么原因讓這一張張聯(lián)名卡“逝去”？持卡人的權(quán)益又將受到哪些傷害？
銀行搶客戶發(fā)行聯(lián)名卡
近年來(lái)，為了搶奪客戶、刺激消費(fèi)，各大商業(yè)銀行紛紛與企業(yè)“聯(lián)姻”，發(fā)行各種聯(lián)名卡。
根據(jù)調(diào)查，目前商業(yè)銀行發(fā)行的聯(lián)名信用卡的范圍已延伸到美食、網(wǎng)站、購(gòu)物、航空、加油、游戲、時(shí)尚品牌、汽車等各大領(lǐng)域，持卡人享受到的福利大同小異，辦卡人可享受雙倍會(huì)員積分、免年費(fèi)、專享折扣、特色分期付款、刷卡消費(fèi)滿一定金額享受相應(yīng)比例的返利等。
銀行業(yè)內(nèi)人士表示，聯(lián)名卡可以實(shí)現(xiàn)商家、發(fā)卡銀行及消費(fèi)者的“三贏”。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，聯(lián)名卡可以增加發(fā)卡量，占有商家的客戶資源；對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，除共享銀行客戶資源外，還可綁定商業(yè)信用與金融信用，提升自身品牌形象；消費(fèi)者則能享受到銀行與商家雙方給予的實(shí)惠。然而，隨著聯(lián)名卡產(chǎn)品的增多、競(jìng)爭(zhēng)的加劇，導(dǎo)致信用卡產(chǎn)品市場(chǎng)過(guò)度細(xì)分，限制了持卡人選擇產(chǎn)品和獲取服務(wù)的空間。
發(fā)行量低銀行難回本
對(duì)于這類信用卡短命的原因，各家銀行的解釋都比較一致，即協(xié)議到期、合作期滿，不再續(xù)發(fā)。
市場(chǎng)人士也認(rèn)為，聯(lián)名卡短命很正常，多數(shù)銀行和某些商戶發(fā)行聯(lián)名卡，應(yīng)該是兩方合作協(xié)議的一部分，但是時(shí)間長(zhǎng)了如果發(fā)行量低、銀行成本難以收回或者獲利較低，商戶本身允諾的優(yōu)惠及增值服務(wù)不好兌現(xiàn)，合約終止、卡片停發(fā)就是自然而然的事。
比如說(shuō)一些航空公司與銀行聯(lián)名發(fā)行的航空類信用卡，很大部分都是打著消費(fèi)可以換里程，達(dá)到一定里程數(shù)可以換機(jī)票的噱頭來(lái)吸引客戶?！稗k卡時(shí)覺(jué)得相比別的聯(lián)名卡片，航空類卡更劃算，但是積分換里程太難積攢，久而久之就覺(jué)得這種聯(lián)名卡沒(méi)什么大用處?！币晃缓娇章?lián)名卡持卡人直言。其實(shí)，現(xiàn)在酒店聯(lián)名卡、商場(chǎng)聯(lián)名卡等都在遭受著同樣的尷尬。
不過(guò)，銀行相關(guān)人士道出了更深層次的原因，隨著銀行服務(wù)質(zhì)量的提升，信用卡持卡人可以享受的權(quán)益也越來(lái)越多。聯(lián)名卡的受眾往往是很小的一部分，那么有同樣需求的客戶可能就要辦理多張信用卡。而現(xiàn)在信用卡中心都會(huì)去主動(dòng)營(yíng)銷，一旦跟商戶簽約，盡可能會(huì)讓所有持卡人都享受到同樣的服務(wù)，如餐飲、電影娛樂(lè)、咖啡廳等?！耙粡埿庞每軌蚝w多張信用卡的功能，就沒(méi)有必要再發(fā)行聯(lián)名卡。這也是我們營(yíng)銷策略有所改變的結(jié)果?！鄙鲜鋈耸恐毖浴?/p>
建議：聯(lián)名信用卡不要申請(qǐng)?zhí)?/strong>
“剛辦了某家銀行的聯(lián)名信用卡，合作就結(jié)束了。”昨日，在互聯(lián)網(wǎng)上以“聯(lián)名卡”為關(guān)鍵詞搜索了一下，立刻就看到了不少投訴聯(lián)名卡取消的帖子。
據(jù)調(diào)查，大多數(shù)銀行的信用卡官網(wǎng)都不會(huì)提前告知持卡人信用卡即將取消。以上述例子中的某股份制銀行來(lái)說(shuō)，該行7月23日起取消了5款聯(lián)名信用卡，已持有相關(guān)卡片的客戶，如遇掛失補(bǔ)卡、損壞換卡、到期續(xù)卡等情況，銀行將為客戶補(bǔ)辦同級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)信用卡。原來(lái)承諾的優(yōu)惠措施也將蕩然無(wú)存。
專家建議，聯(lián)名信用卡不要申請(qǐng)?zhí)?，持卡人最好每周登錄一次銀行信用卡網(wǎng)站，查看最新公告，避免手中的聯(lián)名卡被“取消”。
