隨著科技的飛速發(fā)展，不法分子們的犯案方式也越來越多，信用卡的盜刷事件更是屢有發(fā)生。那么工商銀行信用卡被盜刷怎么辦呢？聽卡寶寶小編跟您說一說。
總體來說，發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后您首先需要做的，就是以下這三步：
一、通知銀行并辦理掛失。
首先，持卡人應立即撥打銀行客服，電話告知賬戶異常變動情況，并第一時間辦理掛失，一切按照客服人員的指引進行操作。持卡人還應向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息，以及離自己最近的ATM機位置。持卡人在必要時可記下客服人員的號碼，以便將來在訴訟中核實情況。
二、報警處理。
持卡人在第一時間通知銀行后，接下來就要及時撥打110報警，告知警方您的被盜刷金額、方式、時間、地點，以及交易另一方賬戶信息。持卡人還應按照公安機關的要求，到銀行打印賬戶明細，攜銀行卡、身份證等到公安機關辦理報警手續(xù)。
三、ATM機操作。
持卡人應迅速到附近的ATM機操作銀行卡，由于此前已辦理掛失，ATM機將進行吞卡處理，持卡人應保留好憑條。此舉的目的在于證明卡主和銀行卡均不在盜刷現(xiàn)場，證明銀行卡系被他人偽造并盜刷。北京二中院法官強調(diào)，在偽卡盜刷案件中，盜刷發(fā)生后及時通過ATM機進行真卡操作，是證明發(fā)生偽卡盜刷行為的有效方式之一。銀行卡在做了被吞卡處理后，持卡人應及時到銀行辦理取卡手續(xù)，以便攜帶銀行卡到公安機關辦理報案手續(xù)。
根據(jù)工商銀行的規(guī)定，掛失前48小時內(nèi)普卡最高獲賠5千元，牡丹卡金卡最高可獲賠1萬元。
