很多銀行為了能夠俘獲更多的消費(fèi)者,都會(huì)給業(yè)務(wù)員任務(wù),而業(yè)務(wù)員為了完成目標(biāo),都會(huì)通過(guò)各種方式去引導(dǎo)消費(fèi)者辦卡,大力宣揚(yáng)信用卡的優(yōu)惠功能便是一種。
信用卡注銷了依舊扣費(fèi)
去年6月,陳先生在平安保險(xiǎn)買了車險(xiǎn),同時(shí)申請(qǐng)了平安銀行的信用卡。“業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)信用卡有很多優(yōu)惠,而且車險(xiǎn)的保費(fèi)可以從信用卡中扣除,比較方便。”陳先生如是說(shuō)。
6月29日,陳先生收到信用卡,發(fā)現(xiàn)信用卡與車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員介紹的優(yōu)惠不一樣,便馬上注銷了卡片?!靶庞每ǖ绞趾笫菦]有激活或開通就直接注消的。”當(dāng)陳先生以為信用卡就此作廢時(shí),7月8日,他收到平安銀行的短信,說(shuō)有一筆3千多元的車險(xiǎn)保費(fèi)從信用卡里扣除了。
“自動(dòng)墊付”車險(xiǎn)保費(fèi)的優(yōu)惠功能惹的禍
針對(duì)陳先生的情況,平安銀行信用卡中心的客服人員稱購(gòu)買了平安車險(xiǎn)又同時(shí)開通信用卡的用戶,其信用卡可以獲得“自動(dòng)墊付”車險(xiǎn)保費(fèi)的優(yōu)惠功能。此功能在信用卡激活前已能正常使用,陳先生被扣除的車險(xiǎn)費(fèi)正是此功能“墊付”了,即使信用卡被注銷,因?yàn)楸kU(xiǎn)費(fèi)已由平安銀行墊付,陳先生亦需把費(fèi)用還給銀行。
卡寶寶提醒,在辦理信用卡的時(shí)候,一定要了解清楚自己所辦理的信用卡的相信信息,不要單純的被優(yōu)惠蒙蔽了眼睛,就算信用卡有優(yōu)惠,也要詢問(wèn)清楚優(yōu)惠的條件是什么,避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的麻煩。有的時(shí)候業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù),并沒有和消費(fèi)者說(shuō)明清楚信用卡的所有情況,消費(fèi)者應(yīng)該保持警覺,學(xué)會(huì)分辨。