“如果不是自己親身經(jīng)歷，怎么也不會(huì)想到一通淘寶退款電話居然是一起信用卡詐騙。”講起自己在淘寶購(gòu)物后差點(diǎn)遭到信用卡詐騙的事情，卡寶寶網(wǎng)友朱女士仍心有余悸。
朱女士告訴卡寶寶，自己前段時(shí)間在平時(shí)常逛的一家兩皇冠級(jí)淘寶店拍下了幾件衣服，興沖沖地等著收貨。當(dāng)日晚接近11時(shí)，突然接到了一通自稱(chēng)是淘寶店的退款電話。
朱女士回憶，“當(dāng)時(shí)一接到電話聽(tīng)說(shuō)是淘寶店打過(guò)來(lái)的，我沒(méi)有特別在意，因?yàn)榻?jīng)常在這家店買(mǎi)衣服，而且以前她們?cè)诎l(fā)貨時(shí)也會(huì)打電話來(lái)跟我確認(rèn)一些貨物信息等?！苯Y(jié)果接下來(lái)發(fā)生的事情讓朱女士很詫異，“當(dāng)時(shí)電話里一名女性表示，因?yàn)榭吹浇灰桩?dāng)中我是使用信用卡付款的，但店主的信用卡額度滿了，所以我的這筆交易是無(wú)效交易，她們將我信用卡支付的貨款退給我，而且在電話當(dāng)中，她們向我準(zhǔn)確地確認(rèn)一件白色西裝的貨號(hào)以及我的郵寄地址?！?/p>
“要退錢(qián)給我沒(méi)問(wèn)題，那我的衣服怎么辦？”朱女士當(dāng)時(shí)反問(wèn)電話當(dāng)中的人，“結(jié)果那人告訴我，我可以要么再支付一次，要么收到衣服時(shí)將貨款交給快遞代收。對(duì)方還在電話里介紹，她們跟快遞有長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，可以由她們來(lái)代收貨款?！?/p>
“一聽(tīng)這話我心里就開(kāi)始嘀咕了，這家店雖說(shuō)是雙皇冠級(jí)別，但是現(xiàn)在都可以直接由快遞來(lái)收錢(qián)了？”不過(guò)朱女士表示，既然信用卡收款出現(xiàn)了問(wèn)題，那就先把款退回來(lái)吧，于是就告訴了對(duì)方自己支付使用的工行信用卡卡號(hào)。
據(jù)介紹，電話那邊的女性記下了朱女士的信用卡卡號(hào)后，就要求她登錄工行的官網(wǎng)，并開(kāi)通“使用賬號(hào)支付”?！斑@時(shí)我才意識(shí)到有可能是信用卡詐騙。”“當(dāng)時(shí)我立即打開(kāi)電腦想聯(lián)系淘寶店主直接咨詢(xún)是否確有其事，不過(guò)因?yàn)榭头严掳啵粞砸矝](méi)有客服回答，打店主留下的電話也無(wú)人接聽(tīng)?！?/p>
“在意識(shí)到自己的信用卡信息已經(jīng)被泄露之后，我當(dāng)時(shí)要求電話里的女性直接使用旺旺跟我聯(lián)系，卻被她拒絕了。我就問(wèn)，你們的淘寶店名叫什么？對(duì)方只能重復(fù)我的一件衣服的貨號(hào)，卻無(wú)法告知我淘寶店名，更確定了我的擔(dān)心?！敝炫空f(shuō)。
名為退款多為騙取驗(yàn)證碼
朱女士掛斷電話后立即撥打了工行的信用卡熱線，信用卡客服人員建議她暫時(shí)凍結(jié)自己的信用卡。
信用卡中心相關(guān)人員表示，“根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，能夠判定遇到的詐騙情況是，在開(kāi)通賬號(hào)支付的服務(wù)后，詐騙人會(huì)提示要退款給你，并告知有一條退款驗(yàn)證碼短信，但事實(shí)上短信會(huì)顯示一筆幾千元甚至上萬(wàn)元的金額。詐騙人會(huì)告訴你短信顯示的錢(qián)是商戶的保障金，會(huì)如數(shù)退款，但實(shí)際上短信顯示的錢(qián)就是客戶可能會(huì)被騙的金額?！?/p>
卡寶寶在此提醒，平時(shí)一定要保護(hù)好自己的驗(yàn)證碼，不要向任何人透露驗(yàn)證碼，以防被騙。
