很多消費(fèi)者在選擇銷卡的時(shí)候，或許并不是一帆風(fēng)順的，很多時(shí)候都會(huì)被銀行工作人員以各種理由勸阻，從而暫時(shí)放下銷卡的念頭，但卻又引發(fā)了不少麻煩。市民蔡先生的銷卡經(jīng)歷可謂一波三折。
市民蔡先生一年前申請(qǐng)將自己持有的一張信用卡做銷卡處理，當(dāng)時(shí)銀行方面提醒他可以用剩余積分兌換禮品。蔡先生就接受了這個(gè)建議，可讓他沒想到的是，這本雜志過了一個(gè)月仍未到手他此后致電農(nóng)行反映此事，希望對(duì)方查詢雜志有無寄出，并重申了自己希望盡快銷卡的要求，對(duì)此農(nóng)行稱會(huì)去核查此事，讓蔡先生繼續(xù)等待，同時(shí)堅(jiān)持讓蔡先生將禮品拿到手后，再致電銀行通知銷卡。蔡先生表示，農(nóng)行之后在他致電三次之后，還是沒有給出說法，自己也就淡忘了此事，但沒想到一年之后，不僅禮品一直沒有到手，卡片沒有成功銷卡，銀行還給他寄了一份收費(fèi)賬單，通知他支付過去一年的年費(fèi)以及沒有及時(shí)繳費(fèi)所產(chǎn)生的逾期滯納金，總計(jì)80多元，逾期繳費(fèi)記錄已經(jīng)影響了他的個(gè)人征信。
據(jù)悉，農(nóng)行已和蔡先生聯(lián)系，目前已將卡片注銷，調(diào)整后免收卡片的年費(fèi)及逾期滯納金，并且?guī)椭滔壬宄涣颊餍庞涗洠瑫r(shí)愿意重新寄送新版的汽車雜志。
上海百悅律師事務(wù)所高級(jí)合伙人戎朝律師認(rèn)為，持卡人通過農(nóng)行積分兌換的雜志遲遲沒有送達(dá)，屬農(nóng)行方面違約。既然農(nóng)行在持卡人已經(jīng)致電反映此事的情況下，明確要求持卡人在收到禮品后才予以銷卡，應(yīng)該暫緩向持卡人收取年費(fèi)。“此事是由于銀行內(nèi)部系統(tǒng)之間溝通不順造成的，銀行現(xiàn)在應(yīng)該配合用戶將相關(guān)費(fèi)用和個(gè)人征信問題作妥善處理，客戶在這件事上并不存在信用問題。”
卡寶寶提醒：
一、46天之后一定要確認(rèn)是否銷卡成功，這是為了防止銀行因?yàn)槟承┰驔]有銷卡成功，而持卡人卻誤以為銷卡成功后產(chǎn)生的一些不必要麻煩。
二、及時(shí)還清所有欠款。這個(gè)欠款不僅包括賬戶欠款，還包括年費(fèi)等，否則銷卡后持卡人的卡內(nèi)還可能出現(xiàn)欠費(fèi)情況。避免因?yàn)榇嬖谫M(fèi)用問題而銷卡不成功。
三、銷卡時(shí)最好能把磁條剪斷。如果卡片完整，在部分只需要卡號(hào)而不用核對(duì)信息的消費(fèi)場(chǎng)所，有可能被不法分子冒用。最好的辦法是把磁條剪成幾塊扔到不同的垃圾堆里，防止別有用心的人盜用。
